AHORN Hotel Am Fichtelberg

Sehr geehrte Damen und Herren, Das Urlaubsangebot war gut, den Kindern hat es sehr gefallen. Das Essen war lecker und reichlich. Das Personal war freundlich. Das Entertainment war abwechselungsreich. Uns Erwachsene hat aber einiges gestört. Mangel an Transparenz, wie das Bezahlen von Getränken zum Abendbrot und keine Angabe von üblichen An- und Abreisezeiten in der eMail. Diese Informationen hätte ich gern zusammen mit dem Zimmerpreis im Vorfeld gewusst. Es geht mir weniger ums Geld, sondern mehr um die Transparenz. Im Zimmer roch es nach Kloacke. Das Schwimmbad war kein Highlight, kaputte Schließfächer und abwesende Spielgeräte für die Kleinen. Das Spieleparadies war dreckig. Ich erwarte keine penible Sauberkeit, aber täglich Durchsaugen hätte ich super gefunden. Wir als Familie würden ein Ahorn-Hotel wieder besuchen. Jedoch nicht so bald. Viele Grüße, Familie Peters

Das Zimmer war für uns zu eng. Staub an den Türen im Bad, Dreck unter dem Bett und den Schränken und der Kloacke-Geruch haben uns sehr gestört.

Das Essen war lecker, das Angebot abwechslungsreich. Zu jeder Zeit war die Menge an Speisen ausreichend. Am Abendbrot musste man die Getränke selbst bezahlen, trotz Halbpension. Das hat uns überrascht und wir hätten gern im Vorfeld davon Kenntnis gehabt. Die Getränke empfanden wir auch ziemlich teuer, mehr als die üblichen Gaststättepreise.

Das Personal war immer freundlich und hat gern Auskunft erteilt.

Die Lage ist super. Die Schwebebahn ist fußläufig zu erreichen und der Ausblick ist traumhaft.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Freizeitangebote waren abwechselungsreich. Bei jedem Wetter haben alle Familienmitglieder eine Beschäftigung gefunden. Das Spieleparadies drinnen wurde jedoch nicht täglich gesaugt und wurde im Laufe der Woche immer dreckiger. Ich erwarte bei sowas keine penible Sauberkeit, aber tägliches Durchsaugen hätte ich gut gefunden.