Modernes Hotel in idealer Lage für alpinen Skisport. Frühstücks- und Abendbuffet mit großer Auswahl. Zimmer gut, Bad etwas zu klein. Zimmerreinigung ausbaufähig.
Zimmer ausreichend groß, hell und zweckmäßig eingerichtet, genügend Stauraum in den Schränken. Großer, schwenkbarer Fernsehbildschirm sehr gut. Bad insgesamt zu klein, wenig Platz zwischen Waschbecken und Tür, aber alles Notwendige vorhanden einschließlich Ablagemöglichkeiten und Haken.
Sehr große Auswahl an schmackhaften Speisen, Buffets sehr appetitlich angerichtet. Bis zum Ende der Essenszeiten wurde nachgefüllt, so das kaum etwas nicht zu bekommen war. Abends dauerte es manchmal etwas länger, bis eine Getränkebestellung aufgenommen wurde, Kellner/innen waren aber alle sehr freundlich!
Zimmerreinigung bis auf eine Ausnahme mangelhaft. Bei Ankunft war Safe verschlossen u. damit nicht nutzbar, Duschwand war defekt, Übergardinenaufhängung unvollständig - so etwas sollte dem Reinigungsservice auffallen! Die Säuberung des Zimmers u. des Bades war schlecht: Flurspiegel sehr verstaubt, Glaskonsole über dem Waschbecken wurde während der gesamten Woche nicht abgewischt. Toilettenpapier wurde an einem Tag vergessen. Die Übergardine löste sich täglich mehr aus der Aufhängung bis sie zur Hälfte herunterhing, aber erst am vorletzten Tag fiel das jemandem auf. Rezeption, Hausmeister waren um schnelle Reparaturen bemüht. Beim Auschecken nur zwei Schalter der Rezeption geöffnet, deshalb lange Wartezeit.
Direkte Lage an der Skipiste ist ideal für Wintersportler. Ausblick vom Zimmer auf den Ort Oberwiesenthal sehr schön.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2019 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kristin |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Kristin, vielen Dank für Ihre umfangreiche Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Zimmer bei der Anreise in diesem Zustand war. Wir haben dies an unsere Fachabteilung weitergegeben. Hier haben wir in unserem Teammeeting diese Themen besprochen und die ersten Maßnahmen ergriffen. Wir sind überzeugt, dass dies bei einem Ihrer nächsten Besuch nicht mehr der Fall sein wird. Beste Grüße und bis bald bei uns, René Stolle Regionaldirektor