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Daniel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2019 • 3-5 Tage • Winter
Gutes Hotel aber nicht für Familien
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

An sich ein schönes Hotel aber unter einem familienfreundlichen Hotel verstehen wir etwas anderes. Es richtet sich eher an Busreisegruppen und somit auch an das entsprechende Klientel.


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr ungeeignet für Familien Wir hatten ein Babybett mit drin und dadurch keinen Platz für Koffer usw. Wir haben dann das Zimmer umgeräumt und Tisch und Stuhl in der Garderobe untergebracht ... das Gästesofa haben wir dann zum Wickeln usw. Genommen weil man sonst keine Möglichkeit hatte wenn man nicht ständig alles wieder wegräumen musste. Im Bad war alles vorhanden aber sehr sehr klein ... drehen konnte man sich gerade so. Es ist sehr hellhörig und die Vorhänge schließen nicht richtig. Hat unserem Baby nicht so gefallen beim Mittagsschlaf. Uns wurde auch auf Wunsch ein Wasserkocher bereitgestellt aber der war so dreckig...einfach ekelhaft


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ausreichend vielfältig und abwechslungsreich Kein Kinder Buffet da gewesen Wir haben abends für 0,4l Sprite und Cola 7,90€ bezahlt ... das kann jeder selbst einschätzen, ob er das teuer findet oder nicht. Wir fanden es angemessen Ab halb 12 kann man Mittag essen Leckerer Kuchen für nachmittags


    Service
  • Gut
  • Der Mitarbeiter waren meist freundlich und hilfsbereit. Aber Yoki haben wir nur einmal gesehen und es gab auch nicht mal eine Kleinigkeit für Kinder zum Nikolaus.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute Lage am Fichtelberg aber man muss erst steil ins Tal laufen um Lifte Schwebebahn usw. nutzen zu können


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Schwimmbad war mit 30 Grad angegeben...im Babybecken waren es maximal 20 Grad .... wir konnten immer nur kurz rein weil es unserem Baby einfach zu kalt war. Schön fand ich dass es eine Möglichkeit zum Wickeln gab und auch ein Laufgitter. Der Spielraum für die kleinen war einfach nur ekelhaft und dreckig... da wurde auch schon ewig nicht gesaugt gewischt das Spielzeug mal abgewaschen oder sonst was. Die Auswahl war auch sehr dürftig. Obwohl wir unser Baby nicht mal haben krabbeln lassen weil es zu dreckig war...hatte sie eine richtig dreckige Nase danach beim säubern Obwohl schon Schnee lag konnte man leider keinen Schlitten ausleihen Naja es ist halt unserer Meinung nach kein richtiges Familienhotel


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt. Schade, dass Sie uns nicht direkt vor Ort auf den ein oder anderen Punkt angesprochen haben. So hätten wir gleich etwas ändern können. Wir haben bei uns verschiedene Kategorien, die sich durch Lage und Größe unterscheiden. Testen Sie doch bei einem Ihrer nächste Besuche einmal eines unserer Studios. Im übrigen haben wir viele Dinge für unsere kleinen Gäste vorrätig: Babybett, Wickelunterlage, Babyfon, Flaschenwärmer, Toilettenbrillenerweiterung oder einen Tritt für das Waschbecken. Schade, dass Sie unseren YOKI-AHORN bei Verteilen der süßen Nachtüten verpasst haben. Dieser hat unsere Kleinsten begrüßt und eben Süßes verteilt. Unser Schwimmbad ist dazu verpflichtet, Messwerte mehrfach täglich aufzunehmen. Dazu gehören die Chlorwerte und auch die Temperatur. Diese ist immer auf 30 Grad eingestellt. Da das Kinderbecken nur durch eine Mauer getrennt ist und dieses nicht anders beheizt ist, sind auch hier 30 Grad im Becken. Ihre Hinweise zu den Spielräumen haben wir direkt an die Abteilungen weitergegeben. Diese werden verstärkt auf die Ordnung achten. Beste Grüße, René Stolle Regionaldirektor

    Offizielle Hotel Homepage