Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ansprechend renovierte Lobby in einem alten DDR-Betonklotz. Super Lage direkt an der Skipiste. Skikeller vorhanden. Sehr kinderfreundlich.
Schmutziger Teppichboden, staubiges Zimmer, vergessener Kopfkissenbezug..., Badezimmer winzig, laute Musik vom Nachtskilauf
Personal am Empfang uninformiert und unzuverlässig. Man wusste nicht, ob und wie man vom Hotel zur Skipiste gelangt und ob überhaupt Skibetrieb wäre...., wurden an die Information im Hotel verwiesen. Nur nach mehreren Bitten, wurde das Zimmer gereinigt. Auch, dass das Steakrestaurant eine geschlossene Gesellschaft hatte, wusste am Empfang die Dame nicht. Restaurant befindet sich direkt gegenüber des Empfangstresens...
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2022 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabi |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gabi, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns nicht weiterempfehlen. Es tut mir leid, dass Sie sich nicht bei uns wohlgefühlt haben. Die Sauberkeit ihres Zimmers und das fehlende Kopfkissen habe ich mit unserer Hausdame besprochen. So etwas darf nicht passieren. Auch mit unserem Front Office Manager habe ich über ihre Punkte bezüglich der Auskünfte besprochen. Wir werden das Personal umgehend schulen. Solche Auskünfte muss jeder Mitarbeiter geben können. Ich wünsche Ihnen alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen Cindy Beck Regionaldirektorin
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