Kaum Ruhe durch ständiges Türen-Knallen, nervende Parkplatzsuche, kaum Plätze im Restaurant für Individual-Reisende (Reserviert-Schilder blieben auf den Tischen, obwohl diese Gäste schon gespeist hatten), Bäder in der 2. Etage viel zu eng (Hinweis bei Buchung wäre wünschenswert), Abi-Ball am 17.06.: sehr laute Musik bis nachts nach 1 Uhr (kein Schlaf möglich), Steckdosen mit Kindersicherung auf den Zimmern für ältere Personen viel zu niedrig, in 5 Tagen 2x kein Zimmerservice, sehr lange kaltes Wasser, bei den Matratzen viele harte Stellen, die einem wie Metall vorkamen (dadurch sehr schlecht geschlafen). Ich war das 3. Mal in diesem Hotel, dieses Mal aber wirklich sehr enttäuscht. Plus-Punkte: Ausstattung soweit gut, Aussicht gut, Essen sehr gut, Personal freundlich und bemüht.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1 Woche im Juni 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Petra
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Petra, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie Sie ja sicher vor Ort gesehen haben, erneuern wir derzeit sehr viel, um Ihnen, unseren Gästen noch mehr Komfort anbieten zu können. Bei einem Ihrer nächsten Besuche, werden Sie sicher viel Neues entdecken. Das Restaurant Keilberg mit 150 Sitzplätzen, war zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes ausschließlich für Inndividualgäste da. So sollte man eigentlich einen Platz gefunden haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und sind gespannt, wie Sie die Veränderungen dann finden. Beste Grüße, René Stolle Regionaldirektor

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