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Gerd (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Geplante Geburtstagsfeier mit Freunden
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren schon im Ahorhotel in Altenberg(mit 4 Enkelkindern), dachten jetzt testen wir das Hotel am Fichtelberg,gleichzeitug als Geb. Feier. 29.11. Wir haben ihr Angebot 3 Nächte-2 bezahlen gern angenommen, aber leider wollten wir mit Bekannten vom 27.11. bis30.11. buchen,da das Angebot bis 30.11. galt.Frau M. ( telefon ) sgte das geht nicht, wir könnten ab 23.11. bis26.11. ,oder ab 28.11(ohne das Angebot) gern kommen.der 27.11.ist ausgebucht.Das klappte bei unseren Freunden nicht, also sind wir alleine ab 23.bis26.11 zu ihnen gekommen.Was ist der 27.11 für ein Tag???. Am 23.11. fragte ich in der Rezeption , ob ich ein 2. Kopfkissen bekommen kann, da ich gesundheitlich nicht flach schlafen soll, Kein Kopfkissen am nächsten Tag auch kein Sevic im Zimmer, das gab es in Alteberg nicht.Ansonst waren wir mit allen zufrieden. Mit freundl Gruss Gerd und Sigrid N.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im November 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Gerd
Alter:66-70
Bewertungen:1