Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
relativ altbacken, eher Hochhauscharakter. kleine Zimmer. Aufzüge gehen teilweise nicht. Anzeigen der Aufzüge ausgefallen. Mülleimer werden nicht geleert. Personal recht zaghaft. Reagieren nur auf Aufforderung. Zimmerreinigung ungenügend. Wir mussten mehrfach nach der Reinigung erneut Handtücher an der Rezeption nachholen da man vergessen hatte uns neue da zu lassen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marcel |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Marcel, vielen Dank für Ihre Bewertung und ihre offenen Worte. Ich habe bereits mit unserer Hausdame bezüglich der ungenügenden Zimmerreinigung gesprochen. So etwas darf nicht passieren. Sie wird sich nun die Abläufe noch einmal anschauen und mit den Mitarbeitern sprechen sorgfältiger zu arbeiten, damit so etwas nicht passiert. Sie erwähnen den defekten Aufzug. Hier sind wir bereits an der Instandsetzung dran, jedoch ist auf Grund der momentanen Lage im Handwerk nicht möglich innerhalb kurzer Zeit, wie noch im letzten Jahr, schnell an Ersatzteile zu kommen. Wir hoffen sehr, das die Instandsetzung schnellstmöglich erfolgen kann. Nochmals vielen Dank für die offenen Worte, nur so können wir uns in die richtige Richtung weiterentwickeln. Mit freundlichen Grüßen Cindy Beck Regionaldirektorin
Hotels in der Nähe von AHORN Hotel Am Fichtelberg
Beliebte Hotels in Oberwiesenthal
Beliebte Hotels in Deutschland
