Familien- und kinderfreundliches Hotel mit überwiegend freundlichem Personal und Top-Freizeitausstattung. Kino. Minigolf, Disco für Kinder und Erwachsene, Heimatabend lassen keine Wünsche offen. Das Essen ist geradezu perfekt.

Zimmer

Gut

Die Zimmer sind manchen Gästen etwas zu klein, für uns (ein Erwachsener mit Kind) hat es gereicht. Ich würde aber mit weiteren Kindern oder zwei Erwachsenen nicht die Zustellbettlösung wählen, denn das wird dann zu eng. Bad ist auch klein, aber sauber und ausreichend. Die fehlende Klimaanlage ist bei den Hitzerekorden der letzten Jahre schon ein wichtiger Punkt. Ich hatte zuvor in einem andern Hotel diesbezüglich schlechte Erfahrungen gemacht und am Vortag der Anreise um ein Zimmer mit möglichst geringer Sonneneinstrahlung gebeten. Diesem Wunsch wurde auch freundlich nachgekommen und wir hatten keine Probleme und einen guten Schlaf. Andere Gäste stöhnten aber schon unter der Hitze.

Restaurant & Bars

Sehr gut

Sowohl Frühstücks- als auch Abendbuffet lassen keine Wünsche offen. Abwechslungsreiche Themenbuffets, leckere Desserts, Obst, Gemüse, frische Salate, was will man mehr. Und das Kinderbuffet sowie die Kinderspielecke tragen sehr zur Entspannung der Eltern bei.

Service

Eher gut

Die Mitarbeiter sind überwiegend freundlich, manche sogar bestens gelaunt. Ein paar wenige Ausnahmen waren genervt, besonders einige der Servicekräfte beim Abendessen. An der Rezeption erzählte uns eine Mitarbeiterin zu den Bonusnächten an einem Tag dies, eine andere am nächsten Tag jenes. Nach Recherchen im Internet und bei anderen Gästen sowie dem Lesen der AGB hierzu ist das Fazit, dass die Gratisnacht, mit der das Hotel wirbt, wenn man 10 Nächte dort direkt gebucht hat, fast nie eingelöst werden kann. Es gibt da der Ausschlussgründe viele und das frustriert halt. Dann sollte man dies lieber weglassen und einen anderen Bonus, z.Bsp. ein Gratisessen im Restaurant, oder einen Getränkegutschein o.ä. für Direktbucher anbieten.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Herrliche Lage am Berg, daher im Sommer angenehme Temperaturen. In der Umgebung gibt es viele Freizeitangebote für Gross und Klein.

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Sowohl für Kinder als auch für Erwachsene gab es einen tollen Wochenplan, von dem einiges in Anspruch genommen wurde, sofern es dann auch stattfand. Der Heimatabend war sehr gemütlich. Man sitzt ohnehin sehr gemütlich in der Lobby. Das Kinoprogramm ist toll für Regentage oder auch einfach mal so. Leider fand die Kinderdisco, auf die sich meine Tochter schon seit Tagen gefreut hat, dann kurzfristig nicht statt. Stattdessen wurde eine Aquaparty angeboten, auf die sich nun gefreut wurde. Wir erschienen dort pünktlich um 19.00 Uhr. Bis 20.00 Uhr warteten wir. Es passierte aber nichts. Es wurde aber auch nicht abgesagt. Das war schade. Super auch die Minigolfanlage und der Pistenblick.