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Torsten (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Es hat nachgelassen!
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Sind jetzt das 4 mal da gewesen und waren enttäuscht! Alles hat extrem nachgelassen. Bis auf wenige Ausnahmen alles sehr trostlos und lieblos. Das fängt mit der Sauberkeit bei der Zimmerübergabe an und hört im Speisesaal auf. Keine Fensterplätze mehr( alle reserviert für die Busreisen), kein kinderbuffet mehr usw. Wir kommen nicht wieder!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Dezember 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Torsten
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Torsten, vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns verwundert sehr, dass Sie alles trostlos und lieblos empfinden. Wir haben in diesem Jahr sehr viel neu gestaltet und verändert. Natürlich können nicht allen Gästen Fensterplätze reservieren. Wir sind aber sicher, dass man dennoch einen schönen Ausblick auf die Umgebung hat. Dennoch geben wir uns noch mehr Mühe, unseren Gästen den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Beste Grüße, René Stolle Regionaldirektor

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