Aus DeutschlandZimmer in einem schlechten Zustand. Personal teilweise unfreundlich, auf alle Fälle absolut überfordert. Essen gleicht einer Massenabfertigung. Kinderfreundlich, aber nicht im Speisesaal, da dort die Rentner die Macht haben, keine Familientische, Preise für die Übernachtung viel zu teuer. Wir waren sehr enttäuscht.
Zimmer sind sehr sehr alt und sehr sehr klein. Der Geruch war nicht auszuhalten. Bäder so kleine dass man kaum sitzen kann auf der Toilette.
Das Personal, vor allem im Speisesaal ist absolut überfordert und komplett gestresst. Verständlich bei diesen Massen. Man wird regelrecht überfallen von Rentnerhorden, die ohne Rücksicht alles über den Haufen rennen und plündern. Man hat zwar eine extra Ecke für die Kleinen gemacht, nutzt aber nichts wenns es dort nicht das richtige gibt für zum Beispiel die 10 jährigen. Alle Tische sind ständig reserviert und man sucht erstmal ewig nach einem Platz zum hinsetzen. Das Essen ist Systemgastronomie, also nichts besonderes.
Das Personal ist teilweise sehr gestresst und unfreundlich. Bei den Massen verständlich.
Lage und Umgebung sehr schön und einzigartig.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Im Hotel befinden sich viele Möglichkeiten für die Kinder zum spielen. Außerdem kann man in dieser Lage und dieser Umgebung nachbarlich etliche Freizeitaktivitäten ausüben. Der Pool des Hotels ist absolut nicht zu empfehlen. Alt und das Wasser ist schon fast grün.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jörn |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Jörn, wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Gern möchten wir auf einige Ihrer Punkte eingehen: Unsere Zimmer wurden alle in den letzten Monaten renoviert und modernisiert. Die Größe Ihres gebuchten Zimmers, war Ihnen im Internet, beim Angebot und bei der Bestätigung stets bekannt. Hier hätten Sie die Möglichkeit gehabt, bereits im Vorfeld eine andere, größere Kategorie zu buchen. Im Restaurant sind sehr wohl Tische für Familien in direkter Nähe zum Kinderbuffet vorbereitet. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns kurz mitteilen würden, was Sie sich auf unseren ausgewogenen und vielseitigen Buffets zusätzlich gewünscht hätten. Uns interessiert auch, was Sie bei den Speisen unter Systemgastronomie verstehen. So helfen Sie uns, noch besser auf die vielseitigen Wünsche unserer Gäste einzugehen. Der Pool, der übrigens der größte Hotelpool in Sachsen ist, unterliegt einer täglichen Kontrolle unserer technischen Anlagen. Hinzu kommt, dass Hotelschwimmbäder durch offizielle Ämter kontrolliert werden. Grün ist das Wasser daher nicht, sondern durch die Farbe des Untergrunds eher türkis bis blau. Wir freuen uns von Ihnen zu lesen. Beste Grüße, René Stolle Regionaldirektor
Hotels in der Nähe von AHORN Hotel Am Fichtelberg
Beliebte Hotels in Oberwiesenthal
Beliebte Hotels in Deutschland
