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Bettina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2025 • 1-3 Tage • Sonstige
Eher nicht empfehlenswert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr altes und abgewohntes großes Hotel. Hoher Sanierungsbedarf in den Zimmern! Kinder kommen hier voll auf ihre Kosten - sehr viele Angebote bei denen Kinder sich beschäftigen können.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wirklich sehr schmutzig! Extrem unhygienisches Badezimmer (Boden mit Kräuselhaaren der Vorgänger voll, Toilettensitz riecht nach Urin). Der Boden/Teppich im Zimmer löste sich ab. Man wird am Abreisetag um 8 Uhr durch mehrmaliges Klopfen der Angestellten geweckt - Grund unklar!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gutes Frühstück! Sehr gutes Abendbüffet. Es ist für jeden etwas dabei.


    Service
  • Eher gut
  • Freundliche Angestellte an der Rezeption.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fichtelgebirge mit vielen Möglichkeiten der Freizeitgestaltung.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Tischtennis, Fußball, Kegeln, Schwimmen, alles was das Kinderherz begehrt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Bettina, Ihr Aufenthalt ist zum Bedauern aller leider nicht mit dem gewünschten Ergebnis belohnt worden. Ich kann nur in aller Form für die ungewöhnliche morgendliche Störung und für die mehr als dürftige Zimmerreinigung um Verzeihung bitten. Es ist mir absolut unklar wie es zu diesen Vorfällen kommen konnte. Das sollte uns aber nicht davon abhalten uns auf die Suche nach der Ursache zu begeben. Ich danke Ihnen für die hilfreichen Hinweise. Da wir bei Beschwerden nach besten Möglichkeiten sofort reagieren und für Besserung sorgen, würde ich mich sehr über eine erneute Buchung von Ihnen freuen. Vielleicht ist sogar folgendes Angebot mehr als passend für Sie: https://www.ahorn-hotels.de/ahorn-hotel-am-fichtelberg/wohlfuehlen/ Genießen Sie unsere Gastfreundlichkeit im vollen Umfang beim nächsten Besuch! Höfliche Grüße Ihre Hanna Siebert

    Offizielle Hotel Homepage