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Paula (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2017 • 1-3 Tage • Winter
Das Hotel will mehr darstellen als es ist ,
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Großes Haus, in die Jahre gekommen, alt, , mit zu wenig Personal ,Personal ist nicht sehr motiviert,eher überfordert ,schlecht organisiert , ist keine 3 Sterne wert


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr veraltet , Fernseher war das Neuste , Ecken verdreckt ,wir hatten noch ein Handtuch vom Vorgänger an der Heizung hängen , Bad sehr klein


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Organisation im Restaurant war eine Katastrophe , Kellner hilflos überfordert ,keine freien Tische ohne Reservierung,Kellner fühlten sich dafür nicht zuständig , Personal an der Rezeption sagte es gibt keine Reservierungen, aus der Not heraus ,haben wir uns dann an einen schmutzigen Tisch gesetzt .Essen war ok ., viele Gäste standen hilflos im Restaurant , manche stritten um einen Tisch für 3Sterne erwarte ich was anderes


    Service
  • Sehr schlecht
  • Immer Schlange an der Rezeption ,Bademantelverleih kostet 5€ und man muss warten .mussten bei der Anreise auf unser Zimmer warten , da es noch nicht fertig war .Personal ging nicht gut mit Problemen um , eine Angestellte klagte sie würde zu wenig verdienen .


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Duschen defekt , Abfluss verstopft Rettungsschwimmer / Bademeister war mit seinem Handy beschäftigt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2017
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paula
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Paula, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie keinen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Wir bieten in unserem Restaurant zwei Essenszeiten an, um den den Gästen zu beiden Zeiten eine entspannte Zeit zu gewährleisten. Leider wurde nur immer eine Zeit genutzt. In diesem Fall kommt jedes Restaurant dieser Welt ins Strudeln. Vielleicht geben Sie uns zu einer anderen Zeit noch einmal die Gelegenheit, Ihnen zu zeigen, dass wir genau das sind, was wir sind und auch nicht mehr sein wollen. Bis dahin eine gute Zeit, René Stolle Regionaldirektor

    Offizielle Hotel Homepage