+ Renovierung der Zimmer, tolle Betten!!! - Gesamteindruck schlechter geworden, Kein Flair mehr am Abend, Tanzmöglichkeit in den Keller verbannt, wirkte alles ungastfreundlich (Personal nett) - AZado hat an Qualität und Service verloren, bisher etwas "Besonderes" ist verloren gegangen, Anrichtung der Speisen - alles auf den Teller geklatscht, Garwünsche nicht berücksichtigt, schnelle Ausgabe der Speisen und Getränke wirkte wie "Abfertigung und dann raus" Keine Menü- Kenntnis.... Schade!!! Hoffe, die Hinweise werden wieder ernst genommen.

Zimmer

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sport

Sport

Entfernung zum Skilift
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2018
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Korehnke
Alter:	56-60
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir finden es sehr schade, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wir haben die Tanzabende sogar noch erweitert und bieten diese gerade jetzt parallel an. Unserer Stollen-Bar im Untergeschoß war schon immer eine Tanzbar, die wir nun wieder neu eröffnet haben. Wir werden Ihre Punkte aus dem AZado gern mit unseren Kollegen in der Küche und im Service besprechen. Viele Dank für den Hinweis. Beste Grüße und bis zum nächsten Mal bei uns, René Stolle Regionaldirektor

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