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Marko (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Würde nicht wieder hinfahren
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren mit Freunden und Kindern für ein Wochenende in dem Hotel. Erste Eindruck war ok nicht super aber auch nicht, schnell wieder weg. Wir hatten Halbpension gebucht, leider war im Restaurant nichts frei damit wir zusammen sitzen konnten, nach ein 3/4 Stunde durften wir in das ala cart Restaurant Platz nehmen. Essen war in Ordnung aber ehr Massenware , der Besucherdurchschnitt ist ehr. Der Pool und Spielbereich sind super, waren überrascht das ein Bademantel 7 Euro kostet. Wichtig wäre das die Technik vor allem die Aufzüge in Ordnung gebracht werden, gerade beim Einchecken bzw Auschecken ist es möglich 15min auf den Fahrstuhl zu warten ( habe auf die Uhr gesehen) das das bleibt einen in Erinnerung, das geht nicht !!!!!!! Zimmer sind groß, im Bad fühlt sich ein 1,60m Person gut aufgehoben, alles sehr niedrig angebaut.


Zimmer
  • Eher gut
  • Bett war ok, TV groß , im Bad ist alles sehr niedrig angebaut und ein Bidet was nur Platz weg nimmt


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ist auf Masse ausgelegt, hat geschmeckt aber nichts besonderes


    Service
  • Eher schlecht
  • Restaurant und Café muss man aktiv auf Kellner Suche machen damit man seine Getränke oder so erhält … Freizeit Angebot ist gut , Pool ist gut gibt auch Badespielsachen dazu eine Massageliege (kostenpflichtig) finde das die Sauna mit 9 Euro pro Person unverschämt teuer wenn ich schon Gast im Hotel bin, genauso wie 7 Euro pro Bademantel (Reinigungsgebühr) auch überteuert.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marko
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Marco, Vielen Dank für Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt im AHORN Harz Hotel. Wir sind ein 3 Sterne Superior Hotel, in dem viele Dinge, die eigentlich in einem regulären 3 Sterne Superior Hotel gar nicht angeboten werden z.B. Sauna, Bademäntel und vieles mehr, teilweise kostenpflichtig sind. Das es Zusatangebote sind, ist es eine Option das dazu zu nehmen, oder eben nicht. Die kompletten Spielbereiche z.B., auch unüblich für ein 3 Sterne superior Hotel, sind kostenfrei. Unsere Iollegen speziell im Service geben ihr Bestes und wir sind sehr bemüht qualifizierte Mitarbeiter hinzu zu gewinnen. Leider war der mittlere Aufzug durch einen Defekt zeitweise außer Betrieb, er wurde aber am selben Tag wieder in gang gesetzt. Wir würden uns freune, wenn Sie uns erneut besuchen würden. Mit freundlichen Grüßen, Michael Naber Direktor

    Offizielle Hotel Homepage