AHORN Harz Hotel Braunlage

Sehr geehrter Patrick, Dankeschön, dass Sie uns für Ihren Urlaub entdeckt haben und uns zudem Eindrücke Ihres Urlaubs liefern. Fernab jeglicher Freude siedelt sich allerdings Ihre Kritik an unserem Servicepersonal an. Ihre Einschätzung der unzureichenden technischen Voraussetzungen ist korrekt. Dennoch möchten wir im Nachgang Schwierigkeiten aus dem Weg gehen und fordern die notwendige Unterschrift für die am Abend konsumierten Getränke ein, die sich auf der Zimmerrechnung befinden sollen. Unser zumeist ausländisches Personal bemüht sich redlich jedem Anspruch gerecht zu werden. Nur ist Deutsch eine recht schwer zu erlernende Sprache. Wenn sich der Bestellprozess in Folge dessen ausdehnt, darf auch gern auf englisch, spanisch oder vietnamesisch ausgewischen werden. Unser Einzelzimmerzuschlag wurde eingangs aufwendig berechnet, da wir keinen unserer Gäste "über den Tisch ziehen wollen". Dieser gleicht zum Verständnis aller hier anwesenden Leser den nicht erzielten Umsatz für den fehlenden zweiten Gast aus. Die Kosten für Reinigung und Energie sowie die ausbleibenden Gewinne sind hier als vorrangig zu betrachten. In einigen Regionen weltweit dürfen Gäste teils sogar mit einem 100%igen Aufschlag rechnen. Für eine kommende und mehr als lohnenswerte Reise nach Braunlage empfehle ich die Walpurgisnacht: https://www.ahorn-hotels.de/ahorn-harz-hotel-braunlage/feiertage/ Bleiben Sie uns erhalten und genießen auch Sie die Vorfreude auf ein Wiedersehen hier im Harz. Herzliche Grüße Ihr Markus Streutziger