AHORN Harz Hotel Braunlage

Großes Familien-Hotel in schöner Ortsrand-Berglage Braunlages. Bemühter Service, viele Freizeitmöglichkeiten.

Die Zimmer sind zeitgemäß eingerichtet, 49"-TVs, Safe, große Balkone mit Blick auf die Stadt und den Außenpool oder die Bergseite und die Minigolfanlage. Die Betten waren bequem, angenehme Rückenlehnen, wenn man sich aufs Bett hauen und TV gucken möchte. 1 Flasche Mineralwasser gab's gratis. Leider kann man an den TVs keine handelsüblichen Kopfhörer anschließen, so dass mein hörgeschädigter Vater die 3 Tage den TV praktisch nicht nutzen konnte. Auch Bluetooth-Kopfhörer gelang mir nicht zu verbinden, da das Menü wohl gesperrt war. Ich hatte an der Rezeption gefragt, ob es möglich wäre, einen ARC-Adapter zu bekommen, hieraufhin sollte sich jemand von der Haustechnik melden, war leider nicht der Fall, obwohl ich bei der Anmeldung auch meine Handynummer hinterlassen habe, das fand ich etwas schade.

Wir hatten Halbpension gebucht. Morgens und abends gibt es jeweils ein recht umfangreiches Buffet mit warmen und kalten Speisen. Also man kann beim Abendbuffet wählen, ob man warme Mahlzeiten oder Abendbrot essen möchte. Zu allen Zeiten war am Buffet immer alles, was angeboten wurde vollständig vorhanden und wurde bei Bedarf nachgefüllt. Für 3 Sterne war ich von der Qualität des Essens sehr positiv überrascht. Die Käse-Auswähl könnte vielleicht etwas größer sein. Toll sind beim Frühstück die Waffel- und die Eierstation. Leider waren bei der Waffelstation nur 2 funktionierende Waffeleisen, man sollte das nicht wirklich funktionierende Doppel-Waffeleisen durch 2 normale Waffeleisen ersetzen, so dass 4 vorhanden sind, weil dort war wirklich viel Andrang wegen der leckeren Waffeln. Super wäre es auch, wenn vegetarische Gerichte gekennzeichnet würden. Das a-la-Carte-Restaurant haben wir nicht genutzt. Im EG gibt es Eisautomaten, einen Popcorn-Automaten und an der Rezeption Snacks (Riegel, Knabberkram) zu kaufen. Hierfür könnte man vielleicht besser einen Automaten mit etwas mehr Auswahl aufstellen, würde sicher auch die Rezeption entlasten. Hotelbar im 1. Stock: hier gibt es neben den üblichen Getränken eine nette Cocktail-Auswahl. Hier könnte die Bedienung etwas aufmerksamer sein und öfter mal eine Runde machen, ob noch Getränke benötigt werden. Auch wäre eine einheitliche Trinkgeldzahlregelung gut, mal konnte es auf der Rechnung gebucht werden, die anderen male musste ich es selbst auf einer Linie eintragen.

Die Mitarbeiter waren durchweg sehr freundlich und höflich. Leider beim Check-In und Check-Out recht lange Wartezeiten, da die Rezeption nur mit einer Person besetzt war. Hier sollte man vielleicht zu den Hauptzeiten mehr Personal einsetzen. Liegt aber sicher am allgegenwärtigen Personalmangel. Schade auch, das ich auf eine ausführliche Feedback-E-Mail mit einigen (hier wiederholten) Verbesserungsvorschlägen keine Antwort erhielt.

Berglage am Ortsrand Braunlages nahe der Wurmberg-Seilbahn. Ruhig gelegen, da es über eine nur zum Hotel führende Bergstraße erreichbar ist und kein Durchgangsverkehr stattfindet. Sicher von Vorteil für Familien mit Kindern. In der Nähe befinden sich ein Italienisches Restaurant und die berühmte "Tenne". In die Ortsmitte sind es etwa 5 min. zu Fuß. Am Wurmberg gibt es viele Freizeitmöglichkeiten. Eine große Tiefgarage ist vorhanden (gegen Gebühr), die vom Hotel aus mit dem Lift erreichbar ist.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Es gibt einen großen Pool, der schön warm ist. Auch ein großer Außenpool ist vorhanden (wetterbedingt nicht genutzt). Hinter dem Haus liegen eine große Minigolf-Anlage und ein Spielplatz. Auch ein Beach-Volleyball-Feld ist vorhanden. Einen großen Spiel-Bereich (vorangig für die Kleinen) gibt es mit Kino. Zur EM-Zeit konnte man im schön geschmückten Bar-Bereich die Spiele auf einem großen TV verfolgen. Auch wurden Abendveranstaltungen angeboten wie z.B. ein Musik-Quiz. Im Keller ist ein Fitnessraum vorhanden, welcher das Allernötigste bietet, 2 Laufbänder, Crosstrainer, Ergometer, einige Hanteln und ein kleines Maschinenset. Hier könnte man an Ausstattung und Zusammenstellung etwas nachbessern bzw. ergänzen.