Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir hatten total schmutzige Matratzen, Spinnweben an den Wänden, verstaubte Möbel! Die Matratzen haben wir erst nach einer Woche gesehen, da unser 10jähriger Junge am ganzen Körper Ausschlag bekam und wir zum Arzt mussten. Die Matratzen wurden zwar nach dem Vorfall getauscht, aber von der Leitung lapidar abgetan! Wir haben über 4.000 EUR bezahlt und von der Hygiene nicht tragbar. Außerdem ist das Hotel nicht in der Lage eine ordentliche Rechnung zu erstellen, aus der ein angeblicher Kinderrabatt hervorgeht!!!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Petra, Urlaubsglück zeigt eindeutig andere Ergebnisse als die von Ihnen hier uns vorliegende Rezension. Ich hoffe inständig, dass die Heilung des skurrilen Ausschlags Ihres Sohnes bestens verlaufen ist. Die Ursache hierfür war und ist uns ein immens großes Rätsel. Jedoch sind wir Ihnen ausgesprochen dankbar, dass Sie die Ursache des problematischen Verlaufs ermitteln konnten und wir für die Vermeidung ähnlicher Vorkommnisse die Konsequenz eines Matratzenwechsels abwickeln konnten. Vielleicht möchten Sie uns trotz des aktuellen Unbehagens noch einmal besuchen und sich von den vielseitigen Vorzügen überzeugen. Freundliche Grüße aus dem Harz Ihre Elena Voos
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