Es besteht Handlungsbedarf in einigen Bereichen. Servicepersonal im Restaurant bracht bessere Anleitung. Einige Bereiche sind Renovierungbedüftig. Z.B. Auslegeware in den Fluren.

Zimmer

Eher gut

Wasserhahn im Bad war locker, auch am siebten Tag des Aufenthaltes war noch keine Instandsetzung durchgeführt worden.

Restaurant & Bars

Eher gut

Essen war in Ordnung. Am Service müsste gearbeitet werden. Oft wurden die Tische erst nach 20 Min. abgeräumt und das Eindecken wurde durch die Gäste erledigt. Kleine Tischmülleimer würden das Abräumen überschaubarer machen. Bestellungen wurden erst angenommen wenn man das Personal direkt ansprach , bei der Bezahlung das selbe. Das Nachlegen von Speisen dauert bis zu 30 Min.

Service

Eher gut

Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Allerdings wurde die Reperaturbedürftigkeit eines Wasserhahns an der Dusche wohl nicht weitergegeben.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Idealer Ausgangspunkt für viele Aktionen.

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Abwechslungsreich und vielseitig.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Ausblick

von Bine • Juli 2024

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Juli 2024
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bine
Alter:	61-65
Bewertungen:	7

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Bine, ganz lieben Dank für Ihre Worte, auch wenn diese nicht ganz so erfreulich für uns sind. Notwendige Reparaturen, gerade im sanitären Bereich, werden garantiert weitergegeben. Da in Ihrem Fall laut meiner Information ein kompletter Austausch erforderlich gewesen wäre, konnten wir wegen aktuell fehlender Materialien nicht wie gewohnt unsere Pflicht erfüllen. Derzeit bemühen sich eine kleine Anzahl an Mitarbeitern allen Wünschen gerecht zu werden. Leider stößt die Belegschaft bei erhöhtem Gästeaufkommen an seine Grenzen. Auch wir wünschen uns einen Service, der jederzeit zufriedenstellend ist. Daher suchen wir beflissen nach vielen weiteren Mitarbeitern mit allen verfügbaren Mitteln. Auf ein hoffentliches Wiedersehen Ihre Elena Voos

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„Jederzeit wieder. Sehr Kinderfreundlich .”

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