AHORN Harz Hotel Braunlage

Sehr geehrter Nils, nicht zu fassen, dass wir mit unserer fehlenden Umsicht und Gastlichkeit im Service für ein mangelhaftes Ergebnis in Ihren Rückmeldungen gesorgt haben. Gern möchte ich aber aufklärend zur Seite stehen, vielleicht bewegen wir eine Wendung und können Sie gelegentlich wieder einmal begrüßen. Voran aber erst einmal die Erklärung zur abgeschlossenen Minibar. Wie Ihnen sicherlich aufgefallen ist, sind die kleinen Kühlschränke nicht bestückt. Auf die Gefahr hin, dass diese für das Verstauen mitgebrachter Artikel genutzt werden und die Artikel im Anschluss den Zeitpunkt der Abreise versäumen, wurde diese des Zugriffs verwehrt. Wenn Sie allerdings Interesse an einem kleinen Kühlschrank während des Aufenthalts haben, dann dürfte unser "Comfort Zimmer" für Sie eine gute Wahl sein: https://www.ahorn-hotels.de/ahorn-harz-hotel-braunlage/zimmer/ In den letzten Monaten haben wir alternative Möglichkeiten genutzt um das fehlende Stammpersonal in der Anzahl zu bereichern. Aktuell überdenken wir wegen abgewandten Ergebnissen unsere Entscheidung. Ihre Erläuterungen zu den Restaurantbesuchen möchte ich in unsere weiteren Prozesse einfließen lassen. Danke für Ihre sachliche Mitarbeit. Auch wenn die Chancen eines Wiedersehens aktuell unter keinem guten Stern stehen, würden wir uns über ein zweites erstes Mal freuen. Freundliche Grüße Ihr Markus Streutziger