Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Für den Preis und ein Ahorn Hotel sehr enttäuschend. Da sind wir anderes gewohnt... Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig und das Personal an der Rezeption ist Planlos und überhört Kritik. Sehr Schade. Gebuchte Dinge erhält man nicht
Sehr angewohnt, alte zum Teil kaputte Möbel, Staub von mehreren Tagen oder länger. Keine tägliche Reinigung obwohl Hygiene groß geschrieben wird. Betten waren gut und die Aussicht vom Balkon gab entwas Entschädigung
Speisenangebot war sehr reichlich und für jeden was zu finden. Die Qualität der Speisen war immer frisch und schmeckte.
Personal an der Rezeption benötigt Schulungen ohne Ende !!!!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Saunabereich sehr veraltet und unsauber. Staub stapelten sich und die Kontrollen wie sie eingetragen wurden stimmten nicht !!! Innenpool benötigt dringend eine Sanierung sowie das Treppengeländer welches sehr verrostet ist
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mandy |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Frau Mandy, Vielen Dank das Sie sich für das AHORN Harz Hotel entschieden haben. Seit dem 01.10. hat die AHORN Hotels und Resorts Gruppe das Hotel übernommen und wir arbeiten fieberhaft daran in allen Bereichen Verbesserungen schnellstmöglich umzusetzen. Neue 49'' TV Geräte, schnelles und kostenfreies Internet, eine neue Telefonanlage, neue Schließanlage für die Zimmer, neue Duschwände anstelle der Duschvorhänge sowie teilweise neue Betten sind bereits installiert. Musterzimmer, Bad und Wohnbereich, sind angefertigt, neue Teppiche usw. sind bereits in Vorbereitung und werden teilweise bereits umgesetzt. Wir haben alle bestehenden Mitarbeiter übernommen, führen Trainings durch und werden den Personalstamm in allen Bereichen erhebliche aufstocken um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen den beliebten AHORN Standard schnellstmöglich bieten zu können. Wir werden zusätzlich in den kommenden Wochen und Monaten weitere Veränderungen vornehmen wie ein Kino, indoor Spielewelt, Erneuerung und Modernisierung des Wellness und Schwimmbadbereiches, nach dem Winter im Außenbereich zusätzliche Parkmöglichkeiten, saisonaler Streichelzoo, Minigolf Anlage, Volleyball, Fußball, Bogenschießen, großer Außenspielbereich usw. Ebenso wird ein Aktivitäten Team installiert, das für Ausflugs- und Unterhaltungsprogramm verantwortlich sein wird. Es würde mich freuen, wenn Sie uns erneut im AHORN Harz Hotel besuchen um die stetigen Veränderungen feststellen zu können. Vielen Dank für Ihre Kommentare und wir freuen uns auf einen erneuten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Michael Naber Direktor
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