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Heidi (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Ein entspannter Urlaub für Großeltern und Enkel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotelzimmer in der 9.Etage hatte einen grandiosen Ausblick auf den Wurmberg. Das Zimmer mit etwas in die Jahre gekommenem Mobiliar war sauber und praktisch eingerichtet. Die Freizeit-Angebote im Hotel sowie das große Schwimmbad (1,35 m Tiefe), die kleinen Indoor-Spielplätze getrennt für kleine und größere Kinder, das Kino usw. sind Super-Angebote, die für Entspannung bei Erwachsenen wie auch Kinder sorgen. Auch die Halbpension ist qualitativ und geschmacklich ein so gutes Angebot, welches man wirklich empfehlen kann.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war mit einem Doppelbett und einem Zustellbett ausgestattet. Insgesamt haben wir gut geschlafen, nachdem wir uns je ein zusätzliches Kopfkissen besorgt hatten. Wir wünschen uns bei einem nächsten längeren Aufenthalt, dass die Betten insbesondere die Bettlaken auch zwischendurch vom Fachpersonal gemacht werden. Auch die Reinigung der sanitären Anlagen sollte bei einem längeren Aufenthalt erfolgen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen im Rahmen der Halbpension war sehr üppig, vielfältig und konnte fast allen Bedürfnissen gerecht werden ( vegane Speisen, Hinweise auf Schweinefleischfreie Wurst usw.) Eine kleine Spielecke für die kleineren Kinder brachte auch den Eltern etwas Entspannung bei den Mahlzeiten. Insgesamt war die Atmosphäre dennoch etwas unruhig, da ständig Kinder und Erwachsene umherliefen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war sehr freundlich und jederzeit hilfsbereit. Wünsche wurden freundlich entgegen genommen und realisiert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ausflugsziele gibt es in der näheren Umgebung, die gut zu Fuß und auch mit kurzen Fahrzeiten per Bus, Bahn oder mit dem Auto erreichbar sind. Unsere Enkelin war mit Begeisterung dabei.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Freizeitangebot entsprach unseren Erwartungen. Lediglich der Indoor-Spielplatz war für Kinder über 8-9 Jahre etwas langweilig. Dafür waren das Schwimmbad echt Klasse, die Kino- Angebote in Ordnung und auch die Aktiv- Angebote sowie die die Minigolf-Anlage und der Fußball-Spielplatz super. Alles wird stetig erneuert und erweitert. Auch die Massageangebote sind unbedingt empfehlenswert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Heidi, ich bin immer begeistert, wenn sich unsere Gäste nach dem Urlaub so viel Zeit für eine Rückmeldung nehmen. Leider konnte unser Reinigungspersonal keine Punkte bei Ihnen sammeln. Für mich absolut inakzeptabel, dass wir uns mit dieser mangelhaften Leistung präsentiert haben. Dies wird im Nachgang selbstverständlich überprüft und im optimalen Fall verbessert! Grundsätzlich haben Sie bei Beanstandungen immer die Möglichkeit Ihre Kritik an der Rezeption zu äußern. Freuen Sie sich auf die Besuche in den nächsten Monaten und Jahren, Sie werden überrascht sein wie viel wir noch verändern und erweitern werden. Wunderbare Grüße Ihr Markus Streutziger

    Offizielle Hotel Homepage