AHORN Harz Hotel Braunlage

Guten Tag Tine, mit Überraschung haben wir Ihre Negativbewertung erhalten. Wir sind wirklich betrübt, dass Sie Ihrem Aufenthalt eine derart schlechte Note gegeben haben. Vielleicht aber kann ich Sie mit einer Erklärung zu der Kostenerhebung zum Umdenken bewegen. Die teils immer noch vertretene Meinung der pro Tag anfallenden Gebühren führt vielerorts zu Missstimmungen der Gäste. Obgleich ich die Denkweise verstehen kann, werden dennoch sämtliche Kosten pro Nacht berechnet. Wie bei unseren Parkgebühren so eben auch beim Buchungspreis, der pro Übernachtung gilt und nicht für den Hotelaufenthalt tagsüber. Weiter ist es Ihnen natürlich freigestellt Ihren Wagen unterhalb des Berges völlig kostenfrei im öffentlichen Raum abzustellen. Diese Information erhalten ausnahmslos alle Gäste bereits zur Anreise am Empfang. Leider bleibt es offen welche Form der Kritik unserem Restaurant und der Bar zuteil wird. Möglicherweise können wir Sie beim nächsten Besuch von sämtlichen Vorteilen überzeugen. Es grüßt ganz freundlich Ihre Elena Voos