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Ina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025
Das freundliche Personal hat unseren Aufenthalt bereichert.
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel besticht durch ein überdurchschnittlich serviceorientiertes und herzliches Personal. Das All-in Angebot war recht gut. Am Strand und Poolbereich könnten hochwertigere Plastikgläser zum Einsatz kommen. Der Gartenbereich vor unserem Zimmer war recht ungepflegt. Unser Zimmer an sich war ganz schön. Nur leider wurden wir immer gegen 07:00 h vom Reinigungspersonal geweckt. Die Damen haben aber nur ihren Job gemacht! Die Umgebung des Hotels und auch der Strand hat uns nicht wirklich zugesagt. Aber dafür kann das Hotel nichts. Auch fehlte uns ein Ruhepool. Beim Check-out wurde nicht gefragt, wie es uns gefallen hat. Aber wir wurden herzlich verabschiedet! Wir danken dem freundlichen Personal sehr, denn sie waren es, die unseren Urlaub positiv geprägt haben.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

- Lange Warteschlangen vorm Hauptrestaurant - Spezialitätenrestaurants nicht der Rede wert! Hauptrestaurant liefert besser ab! - Keine Möglichkeit mit Blick aufs Meer zu speisen! - Beachbar nicht wirklich mit ganz freiem Blick aufs Meer! Leider nur teilweise! Sauberkeit ging so! - Getränke größtenteils Self-Service - Unglaublich freundliches Servicepersonal! Trinkgeld ist hier wirklich mehr als angebracht!


Service

    Bester Service

    • Gästebetreuung

    Überdurchschnittlich freundlich!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Pool
    • Strand
    • Wellness
    • Kultur & Erlebnis

    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Aktivitäten am Pool

    • Baden & Planschen
    • Entspannen

    Wassertemperatur

    • angenehm

    Uns hat die Ruhe am kleinen Pool bei den Exclusivebungalows gefehlt!


    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Baden & Planschen
    • Entspannen
    • Strandspaziergang

    Es gibt wirklich schönere Strände auf Kreta!


    Wellness
    • Lärmpegel im Hotel
      Schlecht

    Wir haben je eine Massage gebucht und waren vom Ambiente des Spabereichs als auch von den Massagen enttäuscht und würden wir so nicht nochmal buchen! Vor den Augen des Spa-Mitarbeits sollte man dann direkt nach der Behandlung einen Bewertungsfragebogen abgeben! Einfach nur störend!


    Kultur & Erlebnis

    Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

    • Shopping
    • Sightseeing

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    ÖPNV-Erreichbar

    • Ja

    Parkplätze in der Nähe

    • Ja

    Preis-Leistung

    Nur erwartete Kosten

    • Nein

    Der erste Bungalow hat nicht unseren Erwartungen entsprochen. Meerblick sehr schön vom Balkon aus, aber nur im Stehen war das Meer zu sehen und nicht, wenn man auf den Stühlen saß! Balkon viel zu klein! Das kennen wir so nicht. Dann hatten wir das Glück gegen Aufpreis upzugraden und waren froh über das größere und moderne Zimmer!


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ina
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfauhrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass unser herzliches und serviceorientiertes Team Ihren Aufenthalt bereichert und positiv geprägt hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass nicht alle Aspekte Ihres Urlaubs Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise wissen wir sehr zu schätzen und haben sie bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir freuen uns, dass Ihnen das größere Zimmer nach dem Upgrade gefallen hat, und danken Ihnen herzlich für Ihr Lob an unsere Mitarbeiter. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft erneut im Agapi Beach Resort begrüßen zu dürfen, mit dem Ziel, Ihre Erwartungen in allen Bereichen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Dimitris Stratikis General Manager