Insgesamt war es ein rundum gelungener Aufenthalt in einer sehr schönen Anlage, die sowohl für Familien als auch für Erwachsene bestens geeignet ist. Wir würden jederzeit wiederkommen.
Unser Zimmer war sehr groß, sauber und gepflegt. Besonders schön war der Balkon mit einem herrlichen Ausblick auf den Pool, der den Aufenthalt noch angenehmer gemacht hat.
Das Essen war sehr abwechslungsreich und lecker. Für den Gaumen war wirklich für jeden etwas dabei – von asiatischen bis hin zu deutschen Gerichten. Die Auswahl war vielseitig und gut abgestimmt, sodass man jeden Tag etwas Neues probieren konnte. Insgesamt eine sehr positive kulinarische Erfahrung.
Alle Mitarbeiter waren während unseres gesamten Aufenthalts sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Man hatte jederzeit das Gefühl, willkommen zu sein und gut betreut zu werden. Die Mitarbeiter arbeiten sehr schnell, professionell und zugleich sehr ordentlich, sodass man sich wirklich gut aufgehoben fühlt. Besonders positiv hervorheben möchten wir auch die Gästebetreuung. Wenn wir Fragen oder Anliegen hatten, konnten wir uns jederzeit an Amor wenden. Er war stets erreichbar, hat sich Zeit genommen und sich direkt um unsere Anliegen gekümmert. Dabei war er immer sehr freundlich, sympathisch und ausgesprochen hilfsbereit. Man merkt, dass ihm das Wohl der Gäste wirklich wichtig ist.
Die Anlage liegt in der Nähe des Flughafens und eines großen Einkaufszentrums. Sie befindet sich nicht direkt am Strand, jedoch fährt alle 30 Minuten ein Shuttlebus vom Hotel zum Strandabschnitt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wir sind seit dem ersten Tag absolut begeistert von der Anlage. Schon bei der Ankunft hatten wir einen sehr positiven Eindruck, der sich während des gesamten Aufenthalts bestätigt hat. Die Anlage ist groß, sehr gepflegt und bietet unglaublich viel Abwechslung für Groß und Klein. Besonders beeindruckend sind die zahlreichen Rutschen, die für wirklich jede Altersgruppe etwas bieten. Von kleinen Kindern bis hin zu Erwachsenen. Dadurch kommt garantiert keine Langeweile auf, egal wie lange man bleibt. Auch die Poolbereiche sind sehr schön gestaltet und laden zum Entspannen und Schwimmen ein. Ein großes Plus ist außerdem die Sicherheit: An jedem Pool sind mehrere Bademeister im Einsatz, die aufmerksam auf die Gäste achten. Das gibt einem ein sehr gutes und sicheres Gefühl, besonders wenn Kinder dabei sind.
Sehr geehrte/r W.L., vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Pickalbatros Water Valley Resort - Neverland Hurghada. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service, der großen Speisenvielfalt, Ihrem geräumigen und sauberen Zimmer sowie den gesamten Hoteleinrichtungen zufrieden waren. Besonders schätzen wir Ihre netten Worte über die Freundlichkeit und Professionalität unseres Teams. Wir freuen uns sehr, dass Amro aus der Gästebetreuung Sie während Ihres Aufenthalts so aufmerksam unterstützen konnte und geben Ihr Lob gerne an ihn und das gesamte Team weiter. Ebenso ist es schön zu hören, dass Sie die Pools, Rutschen und Aktivitäten genossen haben und sich jederzeit sicher und gut betreut gefühlt haben. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Neverland Guest Relations Team
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