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Christian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Toller Familienurlaub mit unschönem checkout-Erlebnis
4,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Tranferzeit 1 Stunde. Kein 5, aber ein gutes 4 Sterne-Hotel! Viele kleine Mängel die man leicht beseitigen könnte. Das Essen war gut aber kein Knaller. Fast zu jeder Zeit gab es die Möglichkeit etwas gegen den Hunger zu tun. Jeder wurde satt und essen konnte man es auch. Eis gab es fats den ganzen Tag und Popcorn sowie Zuckerwtte für die Kurzen am Abend sorgten für gute Laune. Die Kellner könnten ein bischen mehr Freude bei der Arbeit zeigen. Die beste Servicekraft war Anica von der Poolbar und das nicht weil sie deutsche war, sondern weil sie wusste mit den Gästen umzugehen und man den Eindruck hatte das sie es gerne macht. Die Poollandschaft ist supergut geeignet für kleine Kinder. Ein Babybecken mit toller Kinderrutsche und ein großer Pool mit langem, flachen Einstieg. Ideal für die Kleinen Zwerge. Drei große Rutschen die Groß und Klein Freude bereiten. Die Getränkeauswahl und deren Geschmack ist gut (Auch der Kaffee war gut). Die Massagen im Spabereich sind super! Die Geschäfte im Hotel können wir auch empfehlen. Gute Qualität für gleiche Preise wie draußen, nur hier spart man sich das lästige handeln. Die Abendschows waren toll. Vom Zauberer bis zur Asiatische Akrobatenshow waren alle Shows echt gut. Miniclub und Minidisco wurden von unserer 4-Jährigen Tochter für sehr gut bewertet. NEGATIV war allerdings beim check-out (03:20Uhr) das man uns um zehn Euro besch.... .hat. Ist nicht die Welt aber so offensichtlich geht das echt gar nicht! Beim Check-in wurden 10€ Kaution für den Safe hinterlegt (safekosten: 2€/Tag). Beim begleichen unserer Rechung beim checkout hätten wir Safekosten von 22€ plus eine Fl. Wein für 18€ zu zahlen. Macht 40€! Abzüglich der 10€ Kaution wären es dann 30€ gewesen. Der Hotelmitarbeiter wollte aber 40€ haben weil es so in seinem Computer stand. Leider hatten wir ihm da schon 2 zwanzig-Euroscheine ausgehändigt. Nach mehfachem vorrechnen und erklären hat er uns die zehn Euro nicht mehr ausghändigt weil es so im Compuer stand. Er konnte uns nicht erklären wie der Betrag zu stande kommt müsset aber die 40€ haben. An fehlenden Sprachkenntnissen lag es nicht, er hat es genau verstanden was ich sagte. Leider stand dann der Bus bereits vor der Tür und somit blieb keine Zeit mehr für die Suche nach einer Lösung. Das hat mich sehr verärgert. Alles im allen kann man das Hotel aber weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:36-40
    Bewertungen:7