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Gabi und Klaus (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 2 Wochen • Strand
Möglich ist alles
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach dem Checkin war das Hotel eigentlich so, wie ich es aus dem März 2014 kannte, familiär, locker, freundlich und sehr angenehm. Bis auf die Zimmervergabe bei derAnkunft in der Nacht lief alles reibungslos, das Problem des Zimmers wurde am anderen Morgen zur Zufriednheit gelöst. Wenn man durch dieHotelhalle ging, wurde man von dem Personal der Rezeption und der Gästebetreuerin immer mit einem freundlichen Lachen gegrüsst. Dies änderte sich, nach dem fast das komplette Personal der Rezeption sowie auch die Gästebetreuerin innerhalb von Stunden entlassen wurden, das entlassene Personal durch kpl. Neues ersetzt wurde. Der familiäre lockere Ton war nicht mehr da, einen Guten Morgen wurde auch nicht mehr gesagt und es wurde meiner Meinung nach so empfunden, dass die Gaste für das Personal da waren, aber nicht das Personal für die Gäste. Vielleicht braucht alles eine gewisse Anlaufzeit, vieleicht klappt es ja auch mit dem neuen Personal. Gut das nur ein kleiner Bereich ausgetauscht wurde, so konnte man sich auf den anderen Service noch freuen. Das Hotel selbst ist immer weiter zu empfehlen und wir werden auch wieder dort einchecken.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabi und Klaus
    Alter:66-70
    Bewertungen:3