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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Eine Super Hotel, aber.......
5,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren vom 10.07 bis 17.07.2014 im diesem Hotel (ADALYA Resort &Spa) Das Hotel unser Zimmer (2209 direkter Blick auf den Pool Bereich ) waren sehr sauber. Das Essen in Speisesaal war spitzen klasse und sogar Bester wie auf der AIDA. Als Deutschland den Vierten Stern geholt hat, wurde am Montag richtig auf gefahren. Mehr kann ich leider nicht mehr sagen schaut euch das Video an. Denn Pool Bereich haben wir leider nicht benutzt, weil der Pool Bereich ab ca. 9 Uhr waren keine Liegen mehr Frei, Sie waren von Handtücher, Luftmatratzen und Strandtüchern und viele andere Dinge belegt nur nicht von Menschen. Wir wollten dieses Ballermann Spiel nicht mitmachen, weil wir Urlaub hatten und wir wollten ohne Wecker aufstehen. Liegen waren von einigen Person (drei Familie aus Russland 11 Pers.)doppelt oder sogar dreifach belegt, Sie hatten 11 Liegen unter denn Sonnenschutz und gleichzeitig 2 bis 3 Liegen in der Sonne am Strand Reserviert und gleichseitig am Pool. Rechnung: 11 Personen = 24 bis 25 Liegen.(Das ist doch nur Aso....l) Frage ans Hotel Management:!!! MUSS DAS SEIN!!! Ich war das Erste mal in der Türkei im Urlaub, bin mit einen skeptischen Blick in dieses Land gefahren und bin positiv Überrascht worden, aber leider werden wir nicht mehr in dieses Hotel fahren, weil dieses Hotel ein Russen Bunker ist und mein Reise-Dealer weiß auch schon Bescheid. 10 bis 15% Deutsch und 70 bis 80% Russen, nein DANKE. Gruß an Murat (Kellner vom Speisesaal), du bist Klasse bleib so.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frank, wir bedauern sehr, daß es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Die veröffentlichten "konstruktiven" Kritiken bezüglich unseres Hotels nehmen wir natürlich sehr ernst und sind dabei an einer Verbesserung zur arbeiten. In unserem neuen Rekrutierungsverfahren für das Personal wird insbesondere großer Wert auf Gäste Zufriedenheit gelegt. Wir haben zu dieser Zeitraum (10.07-17.07.2014) 97.2 % Deutsche,2 .8% Tchechischer Republik,Holland,Slovenya,Türkische Gaeste im Haus gehabt.Aber trotzdem finden wir es Schade das Sie nicht hier am vorort zu mir gekommen sind , vielleicht haetten wir darüber sprechen können und eine Lösung finden können. Daher hoffen wir Sie nocheinmal bei uns zu sehen und bei ihren Nächsten Besuch bei uns beser gefällt. Mit Freundlichen Grüßen Ihr Adalya Resort & Spa Hotelleitung