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Richard (36-40)
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • StrandSchöner Urlaub, aber...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der erste Eindruck von Hotel und Umgebung war sehr positiv: - das Zimmer war sauber und gepflegt - eine schöne weitläufige und abwechslungsreiche (Rutschen) Poolanlage - ein tolles Buffet - fussläufig erreichbarer Strand - Dolmusch (kleiner Bus) nach Side, Manavgat usw. direkt vor dem Eingang zur Hotelanlage - schöne Gartenanlage - Tennisplatz und Squashhalle ohne Gebühren (inkl. Schläger) - Geschäftsleute im Shopbereich des Hotels sehr angenehm und nicht aufdringlich - Beschattung am Pool und am Strand durch Sonneschutzdächer (ähnlich einer Markise) waren super - am Strand mehr als reichlich Liegen vorhanden - "echte" Cola wurde ausgeschenkt (Bier war auch ganz lecker ;-) Die Kritikpunkte: - Die Balkontür auf unserer Seite des Hotels konnten wir nicht auflassen. Unter dem Balkon war die Entlüftung der Klimaanlagen des gesamten Restaurants und der Küche. Der Kompressor war so laut das man sich nicht unterhalten konnte, geschweige denn in der Nacht die Tür auflassen. Mit 4 Personen im Zimmer hält man das nicht 20 Minuten aus. Aber: Zimmer SOFORT beim Chef der Rezeption reklamiert, drei Tage später ein neues (tolles) Zimmer bekommen. - Servicepersonal war OK. Mehr als "Bitte" und "Danke" brauchen wir nicht. - Animation stark verbesserungswürdig - Vielleicht schenkt ja mal ein Gast dem Servicepersonal ein Buch mit dem Titel "Wie Mixe ich RICHTIGE Cocktails"... - das Hotel schenkte uns beim Einchecken einen Gutschein für eine kostenlose Massage im Spabereich. Dieser Gutschein entpuppte sich als Lockmittel um überhaupt in den Spabereich zu gehen. Dann hieß es "Nein, das ist kein Gutschein für eine Massage, sondern eine Ermäßigung. Wir bieten Ihnen eine Massage für 120€, 75€ oder 50€ an. Mit dem Gutschein verrechnen wir dann 15€." In Deutschland nennt man das Verbrauchertäuschung. Alles in allem hatten wir als Familie einen schönen Urlaub und bereuen nicht dieses Hotel gewählt zu haben. Noch einmal wird es aber nicht sein, denn es geht ja bekanntlich immer noch eine Nummer besser :-)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Richard
    Alter:36-40
    Bewertungen:1