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Daniela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 2 Wochen • Strand
Leider keine 5 Sterne! Wir nie wieder.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel war auf den 1. Blick ok aber keine 5 Sterne .Nie wieder . Im Anhang gehe ich auf einzelne Details ein. Wir haben uns im Vorfeld in der Facebookgruppe belesen u waren eigentlich sehr angetan. Ich glaube das Hotel lebt von seinen Stammgästen die keine anderen 5. Sterne Hotels kennen.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr schön Putzfrauen waren sehr bemüht, auch wenn nicht immer alles sauber war was wir von anderen 5 Sterne Hotels gewohnt sind.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen muss ich sagen war abends sehr sehr lecker, genügend Auswahl u auch sehr Schmackhaft. An der Poolbar ging gar nicht !Kaum Auswahl ! Am Strand dagegen eher besser vom Mittagsangebot her. Leider leider war es im Speisesaal nicht so sauber wie man es sich wünscht. Wenn man an einigen Stellen am Buffet auf den Boden schaut bzw auf die Schränke zum Boden hin sieht man wie unhygienisch dort alles ist. Die Kühlschränke (Wasserflaschen Selbstbedienung)darf man gar hin gucken absolute Katastrophe. AUCH im Speisesaal offensichtlich das Tische u Stühle sehr alt u abgenutzt sind. Würde man die Tische mir grossen Decken abdecken würde dies gar nicht so auffallen. Alle Bars unsauber, nicht geordnet überhaupt nicht ansprechend. Chaos pur. Also wer Sauberkeit wünscht und wer es einigermaßen Hygienisch mag ist hier falsch .


    Service
  • Eher gut
  • Soweit ganz gut aber auch nicht mit anderen 5 Sterne Hotels vergleichbar In der Bar waren die Kellner oftmals überfordert, aber bemüht dem Ansturm schnell zu bewältigen. Aber ein absolutes No Go war das die Angestellten sich häufig abends hinter der Bar gestritten haben und dies die Gäste mit bekommen haben.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Recht nah an diversen Einkaufsmöglichkeiten. Leider durch einen Fußweg vom Strand getrennt, diesen musste man laufen weil es keine Fahrmöglichkeit gibt. Wir hatten 2 Kinder 10/11 Jahre dabei, die ich nicht alleine gehen lassen wollte,


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Naja !!!!! Wir sind von Türkeiurlauben gewöhnt super Shows zu sehen. Das ging leider gar nicht. Absolute Katastrophe für ein 5 Sterne Hotel mit eigentlich gutem Namen. ABER DAS OKTOBERFEST WAR WIRKLICH TOLL, UND ES WURDE SICH SEHR VIEL MÜHE GEGEBEN Strand war IMMER sauber und gepflegt. Am Pool die Liegen nicht sauber , verschmutzte Ränder das war schon ekelig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Daniela, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wir würden uns trotzdem sehr freuen sie wieder zu sehe, wir wünschen ihnen bis dahin alles gute und viel gesundheit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Adalya Artside Team