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Ksenia
Verreist als Familie • August 2024Gutes Hotel mit kleinen Abstrichen
5,2 / 6

Allgemein

Bis auf wenige Makel, können wir das Hotel reinen Gewissens empfehlen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Wir hatten ein Familienzimmer mit 2 Schlafzimmern, welche durch einen Flur verbunden waren, gebucht. Die Zimmer hatten eine gute Größe und zwei Bäder. Toll fanden wir, dass im Kinderbad neben einem normalen Waschtisch und Toilette auch ein Kinderwaschbecken und Mini-Toilette vorhanden waren. So konnte unser Kleinster (5J.) problemlos ohne Hilfe Hände waschen und Zähne putzen. Leider hat im Kinderzimmer die Klimaanlage einen unangenehmen Duft (Klogestank) abgesondert. Mehrfach kam der Service, leider ohne Erfolg. Ebenso negativ hervorheben müssen wir den Zimmerservice. Da wir selbst die Zimmer schon ziemlich ordentlich hinterlassen, war eigentlich nicht viel zu tun. Unser Zimmermädchen hat nur die Betten gemacht, Handtücher gewechselt und feucht durchgewischt. Wir haben dann versucht sie mit etwas Trinkgeld zu motivieren. Leider erfolglos. Haare wurden nicht beseitigt, Spiegel nicht gewischt, Toilette ebenso nicht. Wirklich schade :(


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen im Hotel war gut. Es hat uns jetzt nicht umgehauen aber jeder ist hier fündig geworden. Besonders die Frische und Qualität des Brotes/ Brötchens zum Frühstück hat uns überrascht. Da haben wir in der Türkei schon andere Erfahrungen gemacht. Auch die Grillstation im Außenbereich hat einen guten Eindruck hinterlassen. Keine langen Schlangen. Wenn man direkt um 18:30 Uhr rum zum Abendessen kommt, hat man gute Chancen einen freien Tisch zu ergattern. Eine Stunde später ist es schon deutlich chaotischer. Die Kellner sind wirklich bemüht die Menschenmassen abzuwickeln. Der eine mehr, der andere weniger. An dieser Stelle möchten wir unseren Kellner Ferhat loben. Er hat sich von Anfang an gemerkt, was wir trinken, war wirklich sehr zuvorkommend und engagiert und super freundlich!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Unsere Erfahrung mit dem Personal war durchweg gut. Immer hilfsbereit und freundlich. Natürlich gegen ein kleines Trinkgeld noch freundlicher und einem zugewandter.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Der Pool ist einfach riesig und lädt zum Planschen ein. Die Wassertemperatur war für meinen Geschmack ideal, da sich die Kids den ganzen Tag darin aufhalten konnten, ohne sich zu verkühlen. Auch die Sauberkeit des Wassers war trotz der Hitze gut. Wir haben schon diverse Magen/Darm Infekte aufgrund von schlechter Wasserqualität in der Türkei machen können. Die Sauberkeit bei den Liegen ist allerdings ein anderes Thema. Das Personal geht rum und sammelt Abfall ein. Allerdings sind viele Gäste einfach Schweine. Hinterlassen Ihren Müll/ Windeln etc. an den Liegen. Einfach PFUI! Dabei sind genug Abfalleimer aufgestellt, aber man muss ja dazu aufstehen... Der Großteil der Gäste verbringt den Tag am Pool. Die Liegen werden früh morgens mit Handtüchern blockiert. Wer nach dem Frühstück oder später versucht sich ein Plätzchen am Pool zu suchen, wird nicht fündig. Schade!


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Entspannen

Der Strandbereich ist gepflegt. Man findet zu jeder Tageszeit eine Liege. Das Wasser war im August sehr warm, daher kaum Abkühlung. Die Beach-Bar ist gut. Man kann Waffeln, Döner, Gözleme und Eis auch am Strand essen. Natürlich neben anderen Snacks...


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Schlecht

Sport

Beliebte Sportarten

  • Volleyball

Da ich ausschließlich Beachvolleyball gespielt habe, kann ich nur das bewerten. Leider wird das Feld (insbesondere das Netz) nicht pfleglich behandelt. Ja, es ist nur Urlaub. Aber es gab einige Spieler, die Ahnung vom Sport und den Regeln haben und die Lust haben vernünftig zu spielen. Volleyball kann man morgens um 10:30 Uhr und nachmittags um 15:30 Uhr spielen. Vorab haben die Animateure den Sand mit Wasser abspritzen müssen, da der Sand unheimlich heiß war. Wenn ich als Animateur weiß, dass Volleyball um 15:30 Uhr beginnt, dann fange ich nicht dann erst an das Feld vorzubereiten. Leider konnte man sich was die Zeiten anging leider auf die Animateure nicht verlassen. Außerdem waren sie ziemlich lustlos. Gerade im Bereich Sport gehört gute Laune dazu und als Animateur auch die Gäste zu animieren/ motivieren und mitzudenken. Im Juli/ August ist es einfach sehr heiß. Statt ins Handy zu schauen, wäre es hilfreicher gewesen, das Feld auch zwischendurch nochmal mit Wasser abzuspritzen.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Ksenia
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Liebe Ksenia, Es freut uns sehr, dass Sie Ihre wohlverdienten Urlaubstage in unsereren Anlage verbracht haben. Auch für Ihre Anmerkungen, die wir als konstruktive Verbesserungsvorschläge gerne aufnehmen, danken wir Ihnen und werden im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne daran arbeiten, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Wir hoffen auf einen weiteren Besuch Ihrerseits und würden uns über eine Meldung direkt vor Ort sehr freuen. Somit haetten wir die Möglichkeit Ihnen Ihren Urlaub wieder zu verschönern. Liebe Grüsse, Ihr Adalya ArtSide Team