Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Urlaub mit Einschränkung . ( v. 20.11.-26.11.2016 ) Gruppenreise . keine Möglichkeit zum Schwimmen . ( Umbau des Schwimmbad ) : Baulärm teilweise im ganzen Haus . ( 2 Freunde haben das Hotel gewechselt) Die Matratze in meinem Bett hatte in der Mitte ein Kuhle bzw. Mulde . In unserer Gruppe war u.a. eine junge Frau , die sich gleich am nächsten Tag über Ihre Matratze beschwert hatte ,Sie bekam eine andere Matratze , diese hatte aber die gleichen Mängel . Meine Beschwerde , über meine Matratze und dem zu folge schlechten Schlaf , habe ich der Hotelinhaberin mitgeteilt . Ihre Antwort : Die Matratzen wären erst 2 Jahre alt und könnten nicht durchgelegen sein . !
Flachbildschirm , Tel. , Kühlschrank . Schlecht geschlafen . Matratze durchgelegen oder zu weich !
Das Essen schmeckte sehr gut . Auch die Atmosphäre stimmte .
Personal war sehr hilfreich .
Straßenlärm gab es nicht . Der Weg zum Skibus ca. 200 m Insbruck ca. 25 Km .
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Pool gab es nicht ( Umbau ). Habe nur das Massage Angebot genutzt ( 5 mal ) , es war hervorragend . ( Betr. nur die weibl. Masseuse )
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im November 2016 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heinz |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 24 |
Lieber Heinz vielen Dank für eine erneute Bewertung von Ihnen. Gerne möchten wir auf die von Ihnen genannten Kritikpunkte kurz eingehen: Wie wir Ihnen vor Ort mitgeteilt haben, sind unsere Matratzen alle neu - und nicht 2 Jahre alt. Ebenso stand Ihnen die Möglichkeit offen das Hallenbad unseres Schwesternhotels, welches sich nur 300m entfernt befindet, kostenlos mitzubenützen. Für die Unnanehmlichkeiten des Umbaus möchten wir uns entschuldigen - wir haben versucht die Einschränkungen für unsere Gäste so gering wie möglich zu halten. Da dies bereits Ihre 2. negative Bewertung über unser Hotel auf Holidaycheck ist, sind wir etwas verwundert, weshalb Sie jedes Jahr trotzdem wieder bei uns buchen? Herzliche Grüße aus Neustift Fam. Siller & Bergkönig Team
