Acta Arthotel

Zentral gelegenes Hotel mit guter Klimaanlage und großen Zimmern. Sonst gilt hier scheinbar "Service aus" nach Buchung.

Zimmer sehr groß mit großem Badezimmer. Die Klimaanlage funktioniert sehr gut. Geschlafen haben wir eher schlecht. Ob es an den viel zu dicken und harten Kopfkissen lag, könnte sein. Die Fenster zum Parkplatz ( Zimmer 325) laden sich nicht öffnen. Im Bad war der Türstopper defekt und spitze Mteallteile ragen heraus.

So viel kann man gar nicht schreiben wie hier falsch gemacht wird. Im Restaurant keine physische Karte. Man muss einen QR Code scannen. Als Deutscher hohe Roaming Gebühren. Aber dafür hat das Hotel ja wlan. Das dummerweise nicht funktionierte als wir im Restaurant waren. Getränke wurden vergessen und anschließend das falsche Essen serviert. Kellner sprachen schlecht englisch, hören nicht zu und wirken gehetzt. Das Frühstück ist eine Katastrophe. Man wartet wegen Corona bis zu 20 Minuten im Gang und keinen interessiert es. Mit Glück wird einem dann ein Tisch zugewiesen. Mit Pech ruft man quer durch den Raum und zeigt auf den Platz den man zugewiesen bekommt. Die Auswahl besteht aus drei verschiedenen Frühstücks Varianten. Die Menge ist ausreichend. Empfehlenswert ist ein Blick auf das Haltbarkeitsdatum. Wir hatten jeden Tag abgelaufene Marmelade dabei. Am Eingang steht Handdesinfektion und die zu wenigen Kellner tragen Masken. Ansonsten werden die Tische und Stühle nicht weiter desinfiziert. Gewechselt wird auch nur die obere von zwei Tischdecken wenn sie sehr versaut ist. Die untere ist egal. Wie sahen wie die obere gewechselt wurde und die untere schon vor Dreck stand aber auf dem Tisch liegen blieb. Auch die Stühle stehen vor Dreck. Klopft mal darauf. Die Krümel vom Vorgast werden auf dem Boden entsorgt. Die Gastronomie ist vollkommen ungenügend. Man bedenkt dass es sich hier um ein 4 Sterne Hotel handelt.

Personal sehr ufreundlich und kurz angebunden. Unterschiedliche Aussagen wenn man Informationen erfragt.

Das Hotel liegt Mitten im Zentrum von Andorra la Vella. Wirkliche Sehenswürdigkeiten sind in der Stadt keine. Sehr nah gelegen an der Shoppingmeile.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Es gibt ein teures Spa. Meine Frau war mit der 60minütigen und 80€ teuren Massage zufrieden.