Ein stattliches altes Hotel mitten in der Innenstadt. Aber renovierungsbedürftig. Keine Klimaanlage, wird im Sommer sehr heiß im Zimmer. Auf keinen Fall 4 Sterne, außerdem werden Sie betrogen. In der Hotelbestätigung heißt es: zahlen diesen Betrag inklusive Mehrwertsteuer und Gebühren im Hotel. Aber plötzlich musste eine zusätzliche Steuer gezahlt werden. Wenn wir Fragen dazu hatten, wurde uns gesagt: Das ist immer der Fall? Aber warum meldest du das nicht ordentlich?

Zimmer

Eher schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Service

Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2025
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	victor
Alter:	71+
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Viktor, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat- Wir verstehen Ihre Anmerkungen zur Ausstattung und nehmen Ihre Hinweise ernst. Unser Haus ist ein traditionsreiches Gebäude, und wir arbeiten kontinuierlich daran, Modernisierungen vorzunehmen, ohne dabei den besonderen Charme zu verlieren. Bezüglich der von Ihnen erwähnten zusätzlichen Steuer möchten wir uns für die entstandene Verwirrung entschuldigen. Diese Abgabe ist eine kommunale Steuer und haben dies auf allen Webseiten ausgeschrieben. Wir werden künftig noch deutlicher darauf hinweisen um Missverständnisse zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ACHAT Sternhotel Bonn

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„Sehr gute Lage und freundliches Personal”