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Heidrun (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2021 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. März 2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, August 2024)
Einfaches Hotel für Kurztrip max. 2-3*
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist zentral in Suhl gelegen und für eine Kurzreise durchaus geeignet. Macht von Außen einen gepflegten Eindruck. Bei unserer Anreise (nachmittags) war die Rezeption nicht besetzt und man musste intern telefonieren, damit jemand kam. Durch Zufall haben wir gelesen, dass man nicht am Tag der Abreise bezahlen kann, sondern dies am Vorabend machen muss. Da muss man sich schon beeilen, wenn man abends etwas vor hat, da die Rezeption nur bis 23.00 Uhr besetzt ist. Im Internet wurde auf hoteleigene Parkplätze hingewiesen, leider ohne Angabe, dass diese 7,00 €/Tag kosten.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein kleines Zimmer, dessen Mobiliar doch sehr in die Jahre gekommen ist, oder so aussieht. TV mit Dauerstörung, WLAN kostenlos, aber funktioniert nur kurzzeitig. Nicht klimatisiert, Betten "naja", Bad sehr primitiv ausgestattet, brauner Rand am Ablauf Waschbecken. Einfach lieblos, zweckmäßig eingerichtet, kein 4* Ambiente, max. 2.1/2 *


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Corona-Konform ??? wurde ein übersichtliches Einheitsfrühstück am Tisch serviert, leider nur pappige Aufbackbrötchen. Parallel dazu gab es noch ein Mini-Buffet, wo sich jeder bedienen konnte (macht Sinn) Kaffee wurde ebenfalls am Tisch serviert, allerdings waren in den Warmhaltekannen immer nur 3 Tassen drin, was nervt, wenn man zu viert am Tisch sitzt. Man konnte den Kaffee aber nachordern. Atmosphäre im Frühstücksraum ??? (keine gefunden)


    Service
  • Schlecht
  • Die 2 Sterne werden nur aufgrund der Freundlichkeit des Personals vergeben !! Ansonsten kann ich zum Service nichts sagen, da unser Zimmer nicht gereinigt wurde (3 Übernachtungen) Handtücher, Müllbeutel .... lagen auf einem Ständer im Gang und konnten dort entnommen werden. Es sind zwar an allen relevanten Stellen Desinfektionsspender angebracht, die allerdings nicht immer befüllt waren. Da wir nur 3 Übernachtungen hatten, haben wir uns nicht beschwert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Viele Möglichkeiten für Radfahrer, Wanderer in der näheren Umgebung. Wir waren zu einer Familienfeier in Suhl, daher für uns optimal gelegen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidrun
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Heidrun, es ist eine Freude zu erfahren, dass Ihnen die Lage gefallen hat. Andererseits wurden Ihre Kommentare zu Frühstück sowie Service gut aufgenommen. Aufgrund der Hygiene Maßnahmen und um das Infektionsrisiko für Sie und unsere Mitarbeiter zu reduzieren, werden aktuell die Zimmer nicht zwischengereinigt. Sollten die Gäste dennoch eine Zwischenreinigung wünschen, bitten wir um eine Info an der Rezeption während Check In oder am Tag der Reinigung bis 8 Uhr. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in Michel Hotel Suhl willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Michel Hotel Suhl