Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Schwimmbad war ok, die Sauna zu alt und keinen Ruheraum. Allgemein war das Hotel nicht sauber.
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Sehr geehrter Herr Rolf, vielen Dank für Ihre Bewertung. ich bedauere es sehr, dass Sie Anlass zur Beanstandung haben. Wir haben einen kleinen Ruheraum und unser Saunabereich wurde 2023 komplett neu gefliest. Unsere Sauna wird zweimal im Jahr abgelaugt. Unser Saunaofen ist ebenfalls im letzten Jahr erneuert worden. Sie sprechen sicher auf die leichten Verschmutzungen im Treppenhaus an, das ist wetterbedingt und leider nie ganz zu vermeiden. Gerne hätten wir das persönliche Gespräch während Ihres Aufenthaltes mit Ihnen geführt, zu meinem bedauern gaben Sie uns dazu keine Gelegenheit. Es grüßt Sie herzlich Ihr Team vom Achat Hotel Monschau
