Wir waren an einem Montag dort, an der Rezeption wurden mehrere Telefonate , anstelle einer freundlichen Begrüßung bevorzugt . Die Bar hatte am Abend komplett geschlossen, somit mussten wir uns unsere Getränke aus dem Speisesaal holen und mit nach unten in den Aufenthaltsraum nehmen . Kein Hinweis - keine Informationen seitens der Rezeption. Oben im Speisesaal viel zu wenig Personal- manche Gäste wurden gar nicht bedient und sind nach geraumer Zeit aufgestanden und gegangen . Die Zimmer sind teilweise sehr abgenutzt und schmuddelig , es fehlte bei mir die Deckenlampe
„ altbacken „ - fehlende Deckenbeleuchtung, Wände verschmutzt
Zu wenig Personal , teilweise unfreundlich und nicht sehr informativ
Direkt im Stadtkern von Monschau...in wenigen Minuten ist man am Roten Haus
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