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Anja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. März 2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, August 2024)
Ideal für Wanderurlauber
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Lage des Hotels ist super, direkt am Ortsrand und nur einige Gehminuten ins Zentrum von Monschau. Wir haben uns für eine Woche über Silvester dort aufgehalten und das Hotel war voll gebucht. Hauptsächlich Deutsche, Engländer und Belgier. Das Hotel hat ein älteres und ein neueres Gebäude, aber es gibt nur einen Fahrstuhl, der auch vom Housekeeping benutzt wird. Das führt also dazu, dass man oft zu Fuß gehen muss. Der Empfang und die Bar bzw. das Cafe haben uns gut gefallen. Auch das Restaurant war ansprechend. Leider war der Lärmpegel während des Frühstücks und des Abendessens enorm hoch. Unser Zimmer in der 5. Etage hatte eine angenehme Größe und Ausstattung, sowie auch das Badezimmer mit Badewanne. Leider war vor kurzer Zeit eine neue Heizungsanlage eingebaut worden. Diese war noch nicht komplett eingestellt und so herrschte teilweise eine unerträgliche Hitze im Hotel. Selbst bei geöffnetem Fenster fiel uns der Schlaf schwer.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren angenehm in der Größe und Ausstattung. Wir hatten einen Hund dabei und für uns alle ausreichend Platz. Die Betten haben eine Besucherritze und sind sicher nicht angemessen für ein 4 Sterne Hotel, aber man konnte gut darauf schlafen. Es gab einen Flachbild-Fernseher und ein Telefon. Minibar gibt es nur auf Anfrage. Es ist auch eine Klimaanlage bzw. Heizung vorhanden. Das Badezimmer ist auch ausreichend groß und inklusive einer Badewanne. Für ältere Menschen oder Menschen mit eingeschränkter Bewegungsmöglichkeit wäre das sicher ein Problem, denn man muss auch in der Badewanne duschen und der Einstieg ist sehr hoch.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die angebotenen Speisen sind eintönig! Es gibt weder morgens noch abends irgendwelche Abwechselungen. Das Rührei zum Frühstück ist definitiv aus Eiersatz hergestellt und es werden weder Kräuter noch Gewürze dazu verwendet. Es gibt zwei kleine Bleche mit Aufschnitt und eins mit Käse....die Auswahl war erbärmlich für ein 4Sterne Hotel. Auch das Abendessen wird als Buffet gereicht, aber leider sind die Warmhaltevorrichtungen nicht ausreichend, das Gemüse und die Beilagen sind meistens kalt gewesen. Die Desserts sind auch jeden Abend gleich, hauptsächlich fettig. Wir sind mehrmals während der Woche essen gegangen, da wir die fettigen Soßen und die immergleichen Speisen nicht mehr sehen konnten. Die Sauberkeit und die Hygiene im Restaurant waren gut, die Atmosphäre eher nicht, viel zu laut durch die vielen Kinder.


    Service
  • Gut
  • Das gesamte Personal des Hotels war wirklich ausgesucht freundlich. Es wurden viele Fremdsprachen gesprochen. Die Zimmer wurden immer top gereinigt. Wir hatten einige Probleme mit der Schließanlage des Zimmers, aber auch hierauf wurde immer sofort reagiert. Ich habe mir eine Massage in der Beauty/Wellnass-Anlage genehmigt. Es nennt sich zwar Massage, aber es ist definitiv nur ein einölen. Zwar hat mir die Behandlung gut getan und Spaß gemacht, aber dafür ist es doch ziemlich teuer!! Ich glaube nicht, dass die Dame eine ausgebildete Masseuse ist.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ein Nachtleben gibt es in Monschau nicht. Auch kann man nicht wirklich shoppen gehen, außer ein paar Souvenirs vielleicht. Dazu empfehle ich den Monschauer Senf! Dafür ist Monschau ideal gelesen, wenn man Wanderungen in der Hohen Venn oder am Rursee unternehmen will. Auch direkt von Monschau kann man viele Wanderungen unternehmen. Die Lage des Hotels ist dafür ideal.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Animation usw. gab es nicht. Pool war immer ziemlich gut besucht, deshalb haben wir darauf verzichtet und lieber die Badewanne im Zimmer genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:41-45
    Bewertungen:2