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Stephan(46-50)Deutschland
38 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2013
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. März 2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, August 2024)
Empfehlung mit Einschränkung
4,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt nur wenige Gehminuten von der Stadt entfernt, ferner gibt es in unmittelbarer Nähe eine Bushaltestelle mit Verbindungen z.B. nach Aachen. Sehr gut hat mir am Anreisetag die Flexibilität und Hilfsbereitschaft der Dame an der Rezeption gefallen, Sie hat schnell und selbständlich alles dafür getan, dass wir ein anderes Zimmer bekommen haben, Denn das erste war in der 6. Etage und hatte "standardmäßig" ein Zustellbett. Das Zimmer war uns daher zu klein. Insgesamt haben wir die Mitarbeiter als serviceorientiert und freundlich wahrgenommen. Das Zimmer ist allerdings an der Grenze zur 4 * Kategorie. Das Bad ist defenitiv nicht dieser Kategorie entsprechend. Schimmelrand an der Badewanne, tote Insekten in der Beleuchtung, schräge Deckenplatten und eine Badewannenarmatur, die halb raushengt versprühen, nicht gereade ein Wohlfühlgefühl. Das Hotel war zu unserem Zeitpunkt ausgebucht, daher waren sowohl Frühstückraum als auch die Bar am Abend gut besucht. In Teilen wirkte es etwas überlaufen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

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