Sehr nettes Personal und super Frühstück, aber ansonsten keine 4 Sterne wert. Kein Abzug im Bad, Badewannen- und Waschbeckenarmatur defekt, Zimmer sehr dunkel und schlecht beleuchtet. Keine Saunanutzung möglich. Muffiger Geruch auf den Fluren. PREISLICH VIEL ZU TEUER
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Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir bedauern es, dass Sie Anlass zur Beschwerde haben und hätten uns über ein persönliches Gespräch vor Ihrer Abreise gefreut. Eine defekte Armatur hätten wir umgehend austauschen können. Wir haben in allen Bädern ein zentrales Lüftungssystem. Dies ist nicht manuell über die Lichtschalter zu steuern. Ihre lobenden Worte zu unserem Frühstück und unserem Team nehme ich gerne auf und freue mich, dass Sie ein paar gute Erinnerungen aus Monschau mitnehmen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und sende Ihnen herzliche Grüße aus Monschau Ihr Team vom Michel & Friends Hotel Monschau
