ACHAT Hotel Magdeburg

Mein Mann und ich hatten für 4 Tage einen Kurzurlaub im o.g. Hotel gebucht. Leider haben wir erhebliche Kritikpunkte anzubringen. Auch zu Coronazeiten (obwohl es schon keine Maskenpflicht mehr gibt) kann es nicht sein, dass eine Zimmerreinigung nur nach Anmeldung an der Rezeption erfolgt. Auch ist es nicht sinnvoll, dass das Abendessen (wir hatten HB gebucht) an der Bar eingenommen werden sollte...Angeblich auch wegen Corona. Viele Gäste wollten spontan im Hotel zu Abend essen, leider ließ es der Platz nicht zu. Hat es das Hotel nicht nötig? Meines Erachtens wurde dies nur aus Personalmangel gemacht, da der arme Bar-boy sich nun um Getränke und Essen kümmern musste, was für ihn alleine nicht machbar war. Wir haben somit 3 Std. zu Abend gegessen. Das Essen war die ersten beiden Tage wirklich gut, am dritten Tag haben wir jedoch gedacht, welcher Aushilfskoch hier das Abendessen zubereitet hat. Das Frühstück war in Ordnung, für die Einrichtung des Speiseraumes ist auf jeden Fall nach oben viel Luft. Nächster Punkt wäre der Wellnessbereich. Dieser war ziemlich kalt, das Wasser noch kälter und Liegen gab es nur 5 Stück. Gerade mal für eine Familie. Der Rest hat in die Röhre geguckt. Wenn dieser Bereich nun schon für alle Gäste wieder geöffnet ist, muss man sich als Hotel auch darauf einstellen. Die Angestellten des Hotels waren immer freundlich und haben ihr "möglichstes" getan. Hier wäre wirklich kein Vorwurf angebracht. Alles in allem ist zu sagen, dass das Hotel ziemlich in die Jahre gekommen ist. Um zufriedene Gäste zu haben, welche auch gerne wieder kommen, muss einiges getan werden. Bei der Abreise wurden wir leider nicht gefragt, wie uns der Aufenthalt gefallen hat, warum, das wusste die Dame an der Rezeption wahrscheinlich schon.

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