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Alexander (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Mai 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Gutes Hotel mit schwachem Service
4,2 / 6

Allgemein

Das Austria Trend Hotel in Bratislava hinterlässt einen positiven, aber gemischten Eindruck: einerseits präsentiert es sich sehr modern, sauber und mit schönen Zimmern in einer tolle Lage. Andererseits wundert man sich über die schlechte Schallisolierung und die fast schon bemitleidenswert unfreundliche Hilflosigkeit des Personals.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind gut designt, sehr modern, komfortabel und das Badezimmer mit der großzügigen Regendusche sehr angenehm. Die Betten sind recht ordentlich und alles war sauber. Ein Manko ist die für einen Neubau ungewöhnlich schlechte Schallisolierung - man hört weit mehr Geräusche von den anderen Gästen als von der Strasse.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück wird in einem grossen, modernen und leider etwas kahlen Raum serviert, den man mit wenig Aufwand wesentlich gemütlicher gestalten könnte. Die Auswahl ist gut, die Qualität ebenfalls und auf Wunsch wird auch ein ordentlicher Kaffee serviert. Positiv hervorzuheben sind der Entsafter, bei dem man sich selbst Gemüsesaft machen kann, und die Station, an der frische Eiergerichte zubereitet werden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der einzige gravierende Schwachpunkt! In einer Vorbewertung wurde das Personal passenderweise als Roboter bezeichnet, was wir leider nur bestätigen können: effizient, schnell, aber ohne jegliches Mitdenken und Freundlichkeit. Drei Beispiele dazu: eine halbe Stunde vor Frühstücksende gab es keinen Kaffee mehr, da die Kaffeemaschine plötzlich und anscheinend unbehebbar "out of order" war. Am Gang vor dem Nachbarzimmer stand knapp zwei Tage schmutziges Geschirr. Auf die Bitte um Tischreservierung in einem guten Lokal bekamen wir ein Post-It mit der Telefonnummer zum Selbstanrufen überreicht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotels liegt am Beginn der Fußgängerzone und ist mit allen Verkehrsmitteln bequem zu erreichen. Beinahe alle touristischen Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:31-35
    Bewertungen:103