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Matthias (26-30)
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1-3 Tage • StadtEinmal und nie wieder
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Beim check-in konnte unsere Reservierung (über hrs) nicht gefunden werden. Das sehr unfreundliche Personal sah mich in der Pflicht, meine Buchung nachzuweisen. Nachdem wir über 30 min. warten mussten, bekamen wir nach sehr viel Diskussionen mit den genervten Mitarbeitern endlich ein Zimmer. Die Bezahlung, welche schon im Vorraus erfolgte, konnte nicht anerkannt werden. Mir wurde der Aufenthalt somit 2 x von meiner Kreditkarte abgebucht, auf Anfragen reagiert das Hotel nicht, ich bemühe mich auch 3 Wochen nach Aufenthalt um Erstattung. Wlan funktioniert nicht (haben es mit 3 Geräten versucht). Auf Nachfrage wurde einem sehr unfreundlich erklärt, dass dies an den Geräten liegt (2 x Ipohne und 1x Ipad). In den Zimmern ist bis ca. 3 Uhr morgens ein lauter Bass der Diskothek zu hören. Zimmer an sich sind etwas abgewohnt aber sonst okay. Es gibt für einen ähnlichen Preis definitiv bessere Hotels in Dubai.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:26-30
    Bewertungen:1