Hotel & Restaurant 5 Linden

Kleines Hotel 4****, bestehend aus 2 Häusern (Alt/Neubau), die mit einem Wintergarten in der sich auch die Rezeption befindet, verbunden sind. Überschaubare Anlage. 2 Stockwerke im Neubau, der sich in einem warmen, angenehmen Ton zeigt. Sehr sauberes Innengebäude. Restauration im Altbau. Ü/F + HP buchbar, EZ, DZ + Suite. Nicht behindertengerecht. Internetzugang bei der Rezeption. Hotel erfüllt nicht alle Mindestkriterien an ein First Class Hotel: fehlender Bademantel, Hausschuhe, großzügige Ablage im Bad, Radio o. a. Unterhaltungsmöglichkeiten, keine Programmzeitschrift + Programmbelegung des eingeschränkten TV-Betriebes, kein extratisch und gesamt nur 2 Stühle. Soll-Zimmergröße incl. Bad von 22 qm m. E. nicht erreicht. Saunabereich sehr ansprechend aber auch sehr klein, besonders bei mehr als 5 Pers. Das Gebäude (Neubau) ist seeeehr hellhörig, was sich in der Frühe als auch am Abend als seeehr störend zeigt (WC-/Dusch-/Stimmengeräusche), desgleichen bei Zimmern, die zum Hoteleingang zeigen (störende Geräusche der nach draußen verbannten Raucher incl. Rauch). Gemischtes Publikum (Geschäftsleute, Ebay-Ersteigerer als auch Individualreisende) Legere Atmosphäre. Preis/Leistungsverhältnis bei "Normalpreisen" sehr schlecht, bei unserer Ebay-Ersteigerung akzeptabel. Als 4****-Hotel überbewertet (oder alle bisher durch uns besuchten 3***-Hotels waren total unterbewertet. Die Bewertungen sind subjektiv, entsprechen aber der Sache nach 100% der Ehrlichkeit. Aufgrund der gemachten Erfahrung in Bezug auf "Eigenwerbung des Hotels", 4****/First-Class-Klassizifierung, des bei uns sehr unfreundlich erscheinenden Hoteliers und dem verbalen Austausche mit anderen Mitreisenden kann das Hotel im "Jetzt"-Zustand nur bedingt weiterempfohlen werden. Wir haben und trotz der Mängel wohlgefühlt, waren jeden Tag in der schönen Umgebung unterwegs und haben den Kurzurlaub genossen.

Größe der Zimmer knapp an 4**** Standart. 1 Raum mit Anbindung durch kleinen Flur an Zimmertür. Garderobe/Schrankwand mit genügend Abstellmöglichkeiten und Bügeln, Kofferablage. Sauberer Zustand, Möblierung besteht aus Bett, Schreibtisch mit Minibar, 2 Stühlen und 2 Nachtschränken. Beleuchtung ausreichend und tlw. vom Bett steuerbar. Minibar bestückt mit Säften, Bier (Wernigeroder)0, 3 3, 00, 2 Schokoriegel, Erdnüsse je 1, 50, Cola 0, 2 2, 50, Rotwein 0, 25 4, 50, Piccolo/Rotkäppchen 5, 00) Gerade noch akzeptable Matratzen (sehr weich). Zimmerfarben gewöhnungsbedürftig. Hellhörig!!! TV-Programme im kleinen Monitor-TV 1, 2, 2x RTL, Sat1, N-TV, DSF, Pro 7, K 1. Auf Fernbedienung keine Bezeichnung mehr sichtbar (Probieren....aller Knöpfe) Kein Radio, keine Bedienungsanleitung, kein Programmheft etc. Zimmerservice sehr akkurat, auch im Wechseln und Herrichten der Wäsche. Lage des Zimmers = gleich entscheidend weiterer Lärmbelästigungen. Bad: Dusche mittels schlecht schließbarer Mitteltür leckt durch, Der Mangel des nicht ablaufenden Duschwassers wurde nicht behoben!, Der Duschkopf ist völlig verkalkt bzw, schwergängig. Sehr oft Wechselspiel von Warm/Kaltwasser - besonders morgens. Der Abluft-Lüfter im Bad ist sehr laut. Die Handtuchhalterungen sind ungeschickt angebracht (Duschhandtuch kann sehr umständlich an die Heizung-TuchHalterung abgelegt werden, Hacken fehlen, starre, enge Handtuchhalter neben Waschbecken.

1 Restaurant im angenehmen, sauberen und akkuraten Ambiente mit Halbpension-Essen und a la Carte. Qualität des Essens im anspruchsvollen Bereich. Gemischtes Speiseangebot - deutsch. Tische im 2er und 4er Gedeck. Preise akzeptabel. Frühstück in Buffet-Form, klein aber ausreichend. Allerdings nur helle Kaiserbrötchen (aber auch versch. Brotsorten...), Portionspackungen versch. Marmeladen, Honig, Leberwurst, Nutella. Aufschnitt- und Käseplatte, Schoko-, Kellogs- und gemischtes Müsli, warme, knapp gehärtete Eier, Multi/Orangensaft, fettarme Milch, Obstkorbund Rührei im Warmhalte-Zustand, allerdings ohne Schinken/Bacon. Die Aufschnitt platte wird sehr langsam wieder gefüllt (15-35 Min. Wartezeit) durch wahrscheinlich unaufmerksame Servicekraft. Der Kaffee steht in "Warmhaltekannen" am Tisch und sollte sofort im warmen Zustand getrunken werden.

Sehr freundliches Servicepersonal, außer im Fühstückszeitraum. Hilfsbereitschaft vorhanden, Check-In reibungslos und mehr erwartend. Umgang mit Beschwerden sehr luschig! Konkret: Es war der Duschablauf verstopft (Ablauf des Wassers erst nach 15 Min.!). Die Bemängelung wurde am 1. Tag vom Chef! persönlich aufgenommen, danach passierte nichts weiter, weder eine Entschuldigung der Verzögerung noch ein anderes klärendes Wort, obwohl persönlicher Kontakt zum Chef des Hauses oft gegeben war. Der Chef selber fällt nach unseren Kriterien (und der von Parallel-Mitreisenden) aus dem Rahmen. Kein "Guten Morgen" im Frühstücksraum, den er oftmals betrat, keine Worte beim zufälligen Zusammentreffen, kein freundliches Nachfragen, kein Interesse an uns und mind. 6 anderen Mitreisenden (Vielleicht weil wir als Ebay-Kunden zwangsweise geduldet werden mußten?)

Liegt zwar dicht an der Autobahn (allerdings weiter als die im Ort Bennungen genannten 2 km), ist aber sehr abgeschieden von den übrigen Orten. Keine Einkaufsmöglichkeiten etc., dafür aber idealer Ausgangspunkt für Unternehmungen in die umliegenden Wandergebiete. Parkmöglichkeiten am Hotel gegeben, bei Vollbelegung allerdings zu wenig P. Weiteres Handikap ist die, um zum Hotel zu kommen, die zu überquerende Bahnschranke, die bei uns von 11 Überquerungen 8 x dicht war (und dass durchschnittlich 4 Minuten)

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