Das Hotel ist sehr kinderfreundlich, auf Sauberkeit wird in jeder Hinsicht geachtet, Essen ist sehr gut, sehr viel Auswahl, Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Die Zimmer sind zwar etwas schon in die Jahre gekommen, viele Zimmer wurden bzw. werden noch renoviert. Auf Sauberkeit wird großer Wert gelegt.
Essen war gut, man hat sehr viel Auswahl durch die vielen Restaurants hier. Es gibt keine langen schlagen an der Essensausgabe, die vielen Gäste verteilen sich sehr gut in den Restaurants. Man findet immer ein Platz sowohl drinnen als auch draußen.
Das Personal ist in jedem Bereich sehr zuvorkommend. Man wird überall begrüßt und gefragt ob alles in Ordnung ist. Wünsche bzw. Anregungen wurden sofort umgesetzt. Besonders möchten ich Anna vom Kundenservice hervorheben, sie geht auf einen zu, fragt ob alles in Ordnung ist, wie es einem im Hotel gefällt, was man für Wünsche oder Anregungen hat. Sie hat immer ein offenes Ohr für einen, man hat sich wie „Kunde ist König“ hier gefühlt!
Die Transfer Zeit beträgt etwa 10 bis 15 Minuten. Ausflüge werden in verschiedenster Art angeboten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr viele Aktivitäten für Kinder, viele Rutschen und Kinderbecken, neue Fahrgeschäfte / Boxautos (kostenlos!), riesige Hüpfburg mit Rutschen, Fußballplatz, Billard. Fitnessstudio ist sehr gut ausgestattet, Pools und die gesamte Anlage sehr gepflegt.
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und überaus positive Bewertung sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Pickalbatros Aqua Park Hurghada rundum genießen konnten und insbesondere den freundlichen und zuvorkommenden Service in allen Bereichen hervorheben. Ihr besonderes Lob an unsere Kollegin Anna aus dem Kundenservice geben wir selbstverständlich sehr gerne weiter – solche Rückmeldungen sind eine große Motivation für unser gesamtes Team. Ebenso freuen wir uns, dass Sie mit der großen Auswahl in unseren Restaurants, den kurzen Wartezeiten sowie der guten Verfügbarkeit von Sitzplätzen sehr zufrieden waren. Bezüglich der Zimmer danken wir Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Es ist richtig, dass einige Bereiche bereits renoviert wurden bzw. weiterhin modernisiert werden, während wir gleichzeitig großen Wert auf Sauberkeit und Pflege legen. Auch Ihre positiven Worte zu unserer Lage, der kurzen Transferzeit sowie den vielfältigen Ausflugsmöglichkeiten wissen wir sehr zu schätzen. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie unser Hotel als sehr kinderfreundlich empfunden haben und sowohl die zahlreichen Aktivitäten, Rutschen, Spielbereiche als auch die Sport- und Freizeitangebote genießen konnten. Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation, weiterhin täglich unser Bestes für unsere Gäste zu geben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelteam
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