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Heiko(61-65)Deutschland
8 Bewertungen
Vor 2 Monaten • Verreist als Paar im Februar 2026
Toller Kurzurlaub trotz kleiner Unannehmlichkeiten
6 / 6

Das Hotel Küstenperle in Büsum ist ein Wohlfühlhotel. Wir haben unseren Kurzurlaub - wie schon einige Male zuvor - sehr genossen. Das Hotel hat ein schönes, maritim angehauchtes Ambiente, mit Wohnzimmer Atmosphäre. Die Zimmer sind komfortabel, sauber und modern eingerichtet. Ebenso lässt das Frühstück keine Wünsche offen und auch die Speisen im Deichperle Restaurant waren sehr lecker. Die Bereich mit Schwimmbad und Sauna ist sehr schön gestaltet und hier läst es sich eigentlich wohltuend entspannen. Ein kleiner Wermutstropfen war die Tatsache, dass es während unseres Aufenthalts, teilweise im Restaurant und auch im Schwimmbad, auf Grund einer Vielzahl an kleinen Gästen, unangenehm laut war. Wenn man sich diese kleine Auszeit gönnt, erwartet man Ruhe und Entspannung, das war bei unserem Aufenthalt leider nicht immer gegeben. Auch das Agieren des Personals wärend des Feueralarms zur Frühstückszeit war nicht immer professionell. Einige Gäste leicht bekleidet bei -6°C Außentemperatur vor die Tür zu schicken, die Rezeption während dessen aber besetzt zu lassen, anderen Gästen, die sich noch warme Kleidung aus den Zimmern holen konnten(!), den Zugang zu den Zimmern nicht zu verwehren und weiteren Gästen während des Alarms sogar den Aufenthalt im Rezeptionsbereich zu gestatten, ist ein Hinweise, dass hier zwingend Schulungbedarf in Bezug auf Brandschutzhelfer besteht. Positiv zu erwähnen ist, dass für die frierenden Gäste draußen, kurze Zeit später einige Decken zur Verfügung gestellt wurden. Trotz allem kommen wir gerne wieder.


Kommentar des Hoteliers

Moin Moin, lieber Heiko, vielen Dank für diese gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich auch zum wiederholten Male bei uns an der Nordsee wohlfühlen und sich in unserer Küstenperle gut erholen können. Es freut uns, dass Ihnen unser Ambiente, unsere Zimmer, unser Frühstück sowie unser kulinarisches Angebot zum Abendessen gefallen haben. Umso mehr bedauern wir, dass Sie sich durch andere Gäste gestört fühlten. In diesen Fall sind wir jedoch größtenteils machtlos. Ihre Kritk zum Handling während des Feueralarms nehmen wir in unsere internen Besprechungen mit auf. Wir bedauern natürlich, dass es während der Kälte draußen unangenehm war, doch in solch eine Situation ist es leider erforderlich, das Gebäude zu verlassen. Es stellte sich heraus, dass wir von keiner bedrohlichen Gefahr ausgehen mussten, dennoch sind natürlich dennoch gewissen Maßnahmen erforderlich bis die komplette Freigabe durch die Einsatzkräfte erfolgt. Wir bitten daher um Verständnis. Nichtsdestotrotz würden wir uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße Ihr Küstenperle-Team

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