Design Hotel im Zentrum Kölns. Leider nicht mehr gepflegt. Zimmer mehr als ungenügend gereinigt! Service in der Bar ungenügend!
Leider war das Zimmer nicht sauber, auch nach dem ich gewechselt habe, fand ich ein schmuddeliges Zimmer vor. Enttäuschend!
Unfreundliches Personal in der Monkey Bar an beiden Abenden! Essen war auch schon mal von besser Qualität!
Freundliche und sehr hilfsbereite Mitarbeiter an der Rezeption
Zentral
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Hey Sonja, vielen Dank für deine Bewertung! Wir haben diesbezüglich mit unserem Barmanagement gesprochen und auch bereits einige Gespräche mit unserem Reinigungsdienstleister gesprochen da die Qualität zwischenzeitlich leider nachließ - aber ich verspreche dir, wir können das sehr viel besser! Und es läuft auch besser! Ich würde dich gerne nochmal in unserem Hause begrüßen um dir dies zu beweisen. Beste Grüße, dein 25hours Team
