Der Urlaub war insgesamt sehr gut! Wir waren durchweg äußerst zufrieden mit allen Aktivitäten und Räumen im Hotel. Herauszustellen ist das sehr nette und zuvorkommende Personal. Keiner unserer Wünsche blieb unerfüllt, vieles übertraf unsere Erwartung. Das Hotel ist definitiv eine Reise wert!
Riesen Hotelanlage mit schlechtem Restaurantservic
2 / 6
Schlechter Service im Restaurant. Erst drittes Zimmer zum Bezug geeignet gewesen. Nichts das Zimmer bekommen, was gebucht gewesen ist. Vorherige Zimmer verdreckt und stinkend.
Spontane Baustelle über dem MainPool eingerichtet, so dass dieser die Hälfte des Urlaubs nicht genutzt werden konnte. Dazu Baulärm von 08:30 bis 17:30 Uhr. Beschwerde folgt. Oder kommen Sie proaktiv auf mich zu?
Bilder und Videos vorhanden.
Das Hotel ist sehr groß. Durch den Shuttelservice ist aber jede Ecke problemlos erreichbar. Diese Elektrobusse fahren den ganzen Tag geräuschlos durch die Hotelanlage. Wir haben nie länger als 2 Minuten warten müssen.
Auf der Strandpromenade kann man sehr gut spazieren gehen, auch durch die Nachbarhotels.
Auch kann man sehr gut in Strandnähe schnorcheln. Wem das nicht reicht, kann mit dem Boot 3 mal am Tag zum weiter draußen liegenden Riff fahren (kostet aber 25,00€ pro Person)
Jetzt noch etwas zum Hotel.…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im September 2023
Paar mit Kind, 3 Jahre
5 / 6
Alle sehr bemüht
Kommunikation teilweise nicht möglich aufgrund mangelnder Sprachkenntnisse (englisch und deutsch)
Kultur sehr chaotisch, muss man so akzeptieren
Wir hatten Glück und wurden von dem F&B manager Hakim betreut und er hat sich wundervoll um alles gekümmert
Die Pools waren leider noch nicht beheizt, Waren fast zu kalt für ein kleines Kind
Das Saya Spa kann ich nicht empfehlen, viel zu aufdringlich, während der Behandlung wollten sie nur weitere Behandlungen und Produkte verkaufen und waren…
Nach Start Schwierigkeiten kein adequates Zimmer für 4 Personen mit Kindern keine Kinderbett en kein Bettzeug für die Kinder war echt ein no go Das Zimmer fur den Preis eine Zumutung wurde nach 2 Versuchen nachgebessert allerdings 3 Stunden Wartezeit nach 15 Stunden Anreise mit 2 Kindern 3 Jahre und 6 Jahre nicht sehr angenehm.
Dann wurde sich sehr viel Mühe gegeben
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Urlaub pur
6 / 6
Sehr schöne große Hotelanlage mit unendlichen Möglichkeiten; durch die kleinen Bungalows mit privatem Pool hat man aber Rückzugsmöglichkeiten, wenn man wirklich Ruhe möchte.
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Urlaub
6 / 6
Sehr schönes 5 Sterne Hotel in sehr guter Strandlage. Eine wunderschön angelegte Hotelanlage. Wir hatten eine wirklich schöne Zeit dort.
Das Essen im Restaurant war sehr vielfältig und lecker. Besonders gut waren die frisch gepressten Mango und Erbeer Säfte.
Der Restaurant Manager Hakim Saleh ist wirklich sehr perfekt, zuvorkommend, freundlich und ständig präsent, erkundigt sich nach dem Wohlbefinden und wenn man ein Anliegen hat regelt er es persönlich.
Er hat immer nach unserer Zufriedenheit gefragt und hat den…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Das beste Hotel das es gibt. Ein Zuhause 🥰
6 / 6
Dieses Hotel ist einfach ein Ort an dem man sich gut aufgehoben und wie Zuhause fühlen kann. Es sind so liebe Menschen dort wie ich es noch nirgends erlebt habe. Menschen die einen ans Herz wachsen. Von manch Gästen sollten sie mehr Respekt bekommen. Und auch die Gärtner dort sollten von uns Gästen mehr Aufmerksamkeit bekommen. Denn sie haben große Beteiligung daran das dieses Hotel ein Zuhause, eine wohlfühl Oase ist
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Schöner entspannter Urlaub
6 / 6
Wir finden das es ein sehr schönes, sauberes und großes Hotel ist. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Absolutes Highlight ist der Junior Manager Hakim, spricht perfektes deutsch. Erfüllt jeden Wunsch. Wer einen entspannten Badeurlaub sucht wird in hier finden. (Tip: wer nicht jeden Tag neue Leute vom SPA-Bereich kennenlernen will, kann sich ein rotes Tuch geben lassen für den Sonnenschirm :) ) Auch zu empfehlen ist ein Tagesausflug nach Hurghada, wir hatten den über „Meeting Point Eypt“ gebucht, super…