White Valley Palace

Ein älteres Hotel in einem Gesamtkomplex mehrerer Hotels. Das Hotelareal ist weitläufig und es gibt sehr viele Pools

Vor 30 Jahren war das bestimmt ein prunkvolles Hotel. Seit dem wurde vermutlich nichts daran gemacht. Eigentlich schade. Sehr abgewohnt und lieblos behandelt. Die Anlage ist eigentlich ein Traum. Der Sandstrand ist perfekt. Keine Badeschuhe erforderlich. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Wir waren die einzigsten Deutschen. Das Hotel ist zu 95% auf Russen und Ukrainer ausgerichtet die fröhlich und ausgelassen miteinander feiern. Das hat uns leider in der heutigen Lage sehr gewundert und sprachlos gemacht... Wir…

Dieses Hotel sollte man von jeder Plattform nehmen und warten bis alles wieder renoviert wurde und alle Utensilien wie Besteck, Teller, Gläser, Betten usw. für alles Gäste vorhanden sind. Man macht eine Namensänderung des Hotels, damit die Gäste dieses Hotel wieder buchen. Das die Gäste zu 90% aus Russland kommen muss man ja auch niemanden mehr sagen, das sollte man wissen ! Ab 0:00 Uhr muss man für alkoholische Getränke bezahlen, was bei einigen russischen Männern und auch Frauen nicht so gut ankommt 🤣 da man…

Die Hotelanlage ist leider nicht, wie sie in der Beschreibung in unserer Buchung angegeben ist. Den schönen langen Sandstrand der überall abgebildet ist, darf man nicht nutzen, er ist nur für Gäste der Nachbarhotels. Der Aquapark ist gut, aber Verpflegung gibt es dort nicht, was unmöglich ist, wenn man All-inclusive gebucht hat. Das daneben liegende Strandrestaurant darf man ebenfalls nicht nutzen, sodass man ständig mit dem Shuttlebus hin und herfahren muss, um nicht zu verhungern. Das nimmt einem eine Menge…

Lage, Anlage sehr schön. Personal trotz lange Arbeitszeiten und schlechte Bedingungen immer freundlich und hilfsbereit. Animation-Team war auch super. Aber wenn um 15.00 Uhr an der Beach und Pool Bar Bier alle ist hat man keine Verständnis. Auf Hygiene müsste mehr geachtet werden. Zum satt werden hat man immer was gefunden aber für diese Sterne am Hotel eher ausreichend! Das sind aber alles dem Hotel-Management zu verdanken!!!

Das Hotel war sehr schlecht und unhygienisch, weit entfernt von dem, was ich gebucht hatte. Ich habe noch nie so Erfahrung gehabt.

Wir sind am 08.11.2025 gegen 22.00 Uhr Abends im Hotel angekommen, wollten einchecken und schlafen gehen. Zimmer laut Auskunft bei der Rezeption noch nicht fertig (um 22.00 Uhr ?!) Also ab an die Lobby-Bar auf Getränke. Das Personal, welches direkt im Kontakt mit den Gästen steht, war sehr freundlich, zuvorkommend und bemüht. Wir wollten eigentlich nur eine Woche abschalten, uns erholen und etwas verwöhnen lassen. Was haben wir davon bekommen: Gar nichts !

In die Jahre gekommen , viele Baustellen, kaputte Fitnessgeräte, Hygiene schlecht, dreckig. Personal war bemüht und freundlich.

Das Hotel war sehr sauber und gut organisiert. Das Personal war freundlich und hilfsbereit, besonders an der Rezeption. Zimmer war komfortabel, ruhig und modern eingerichtet. Das Frühstück war lecker und es gab eine große Auswahl. Ich würde dieses Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen. Danke

Ich war mit meinem Aufenthalt in diesem Hotel insgesamt sehr unzufrieden. Der Service war durchgehend schlecht und wirkte unprofessionell. Das Essen war in Ordnung, jedoch konnte dies die negativen Erfahrungen nicht ausgleichen. Der Umgang des Personals war häufig unfreundlich und wenig hilfsbereit. Am Ende meines Aufenthaltes verlangte die Rezeption plötzlich 1500 ägyptische Pfund von mir, ohne nachvollziehbare Begründung. Da ich mich ungerecht behandelt fühlte, sah ich mich gezwungen, die Polizei zu…