Wellness Sport Hotel Bayerischer Hof

Wir waren zum 8. und letzten Mal da! Das Hotel wurde immer größer, chaotischer, schmutziger und unprofessioneller. Das wirklich konstant Gute ist die hervorragende Küche. Die Zimmer unsauber, der Teppichboden in den Gängen + Treppe total versifft, das Personal teilweise unmotiviert. Kein schönes Ambiente: Mitte Dezember im ensetzlichen Außenbereich der Sauna ein Durcheinander von abgeblühten vergammelten Sommerblumen!!! -dazwischen ausgeblichene Plastikgeranien! So etwas habe ich noch nicht einmal in einer…

Kein toller Service. Reklamationen haben bis zu 2h gebraucht. Man spürt, nicht nur an den Zimmern, die gebuchte Kategorie. Das ist uns noch in keinem anderen Hotel passiert! Abends beim Essen würde man trotz bemerkbar machen links liegen gelassen. Das er ging auch anderen Paaren so!!! Frechheit.

In dem Hotel gibt es einen Neubau und einen Altbau! Die Zimmer im Altbau sind eine Katastrophe - die im Neubau sind groß und geräumig! Wir hatten im Hotel nur zum Teil Netzempfang für das Handy. Was uns am meisten geärgert hat war die Tatsache dass wir am Tag der Abreise gefragt hatten ob wir unser Gepäck unterstellen können damit wir den Tag noch am Pool nutzen können. Dafür wurde uns ein Zimmer im Altbau zugewiesen ( die Zimmer sind wirklich fürchterlich!!!) Als wir dann ausgecheckt haben wurden uns 20 Euro…

Wir finden es wirklich eine Frechheit, dass manche dieses Hotel so schlecht bewerten. Wir waren rundum zufrieden und hatten rein gar nichts auszusetzen. Es gab einen wunderschönen Wellnessbereich und das Essen war 5 Sterne wert! Wir würden es jedem nur weiterempfehlen. Wir hatten ein wunderschönes großes Zimmer bei dem einfach alles gestimmt hat (Kategorie : Schlafmütze ) ! Werden schon bald wieder kommen!!!!

Wir können den ganzen Wirbel um dieses Hotel garnicht verstehen. Wir waren jetzt schon das 3. Jahr dort, und immer wieder hat es uns gefallen. Wurden schon persönlich begrüsst, also heißt das, das man uns wieder erkannt hat, wie Stammgäste. Wir haben ein Panorama-Zimmer gebucht, wie das Jahr auch davor und waren mit allem zufrieden.

Hier kann man einen wunderschönen Wellness-Urlaub verbringen. Das Essen ist sehr gut.Auch Sonderwünsche sind kein Problem! Vorallem die Freundlichkeit des gesamten Personals ist perfekt. Ich habe das Hotel schon acht mal besucht und werde es in Zukunft auch weiter meinen Urlaub dort verbringen.

Bayerisches Hotel, ohne Gartenanlage - von der Dachterrasse kann man in die benachbarten Gärten sehen. Handy-Erreichbarkeit o. k.

Weil ich finde kein richtiger Servics und total hässliches Zimmer !!!

Die Zimmer sind eine Frechheit. Gebucht laut Internet Typ Osser 18 qm. Balkon, Waldblick tatsächlich nur 7.5 qm ! Kein Balkon, Innenhof mit lauter Entlüftungsanlage bis um Mitternacht. Um 6 weckt der Kirchturm. Reklamation zwecklos. Angebot der Preisreduzierung 3 EURO / Tag. Dann aber 20 % akzeptiert. " Können wir gern machen! ". Geschäftsleitung nicht auffindbar. Zimmer im Stammhaus nicht buchen !! Überall liegt Baumaterial rum. Entlüftungen an jeder Ecke. Rauchverbot wird nicht durchgesetzt. Tagesbar zugig mit…

Die im Angebot eingeschlossene Leistung "ganztägig alkoholfreie Getränke und frisches Obst in der Wellnessabteilung" wurde einfach gestrichen, obwohl Sie uns schriftlich angeboten und von uns gebucht wurde. Die Reklamation bei der Geschäftsführung wurde zwar entgegengenommen aber eine Rückmeldung bekamen wir nicht. Erst am Ende des Aufenthalts, beim Bezahlen, erfuhren wir, dass wir einen kleinen Rabatt auf unseren Zimmerpreis bekommen haben. Man hat den Eindruck das die Geschäftsleitung mit solchen Entscheidungen…