Well Palace Side

Wir waren vom 03.09-09.09 im Crown Charm. Wir waren super enttäuscht von diesem Hotel. Jegliches Personal war unfreundlich, das Zimmer war trotz täglicher Reinigung dreckig. Beim Essen hat man sich besser die Getränke selber geholt weil man sonst nichts bekommen hätte.

Unsere Anreise war spät Abends. An der Reception äußerten wir, daß wir bereits in einigen Nachbarhotels waren und baten um ein ruhiges Zimmer. Gebucht hatten wir ein Standard-Doppelzimmer. Wir bekamen ein Zimmer, was angeblich 10€ per Tag teurer wäre - so der Mann an der Reception - wir empfanden es als "Verdummung des Gastes". Schon in der ersten Nacht -bei geschlossener Balkontür- hörten wir deutlich die Fahrgeräusche der vor dem Hotel vorbei führenden, viel befahrenen Hauptstraße. Nach zwei Nächten…

Das Hotel ist in Topzustand und lässt Träume wahr werden. Sehr gepflegte Anlage, Top Lage und super freundliches Personal.

Essen war gut.Die Swimmingpools waren sehr schön angelegt.Es gab Aktionspools und es gab Ruhepools.Negativ fanden wir etwas die Sauberkeit des Zimmers. Nicht das es besonders schmutzig war,aber zum Beispiel der Kosmetikspiegel wurde 14 Tg. nicht geputzt. Unser abzulutes Highlight war der Service vom Ruhepool Kellner Adil.Sehr hilfsbereit, sehr guter Service, immer freundlich. Wenn wir für Herr Adil Sterne geben könnten würden wir 7 Sterne geben.Im großen und ganzen würden wir in diesem Hotel immer wieder…

Das Preis-Leistungsverhältnis ist super! Hier passt eigentlich alles! Service ist auch sehr gut. Vor allem die Customer Relationship Managerin war überaus freundlich und zuvorkommend. Wenn da nicht der Hotelarzt wäre....... ACHTUNG!!!! Falls Sie krank werden und zum Hotelarzt gehen, werden Sie ein Problem bekommen! Ich kann jedem nur dringend abraten, den Hotelarzt aufzusuchen. Ich hatte einen harmlosen Hautpilz auf der Brust und wollte mir eine entsprechende Salbe verschreiben lassen. Das habe ich auch dem…

Unser Urlaub fing etwas holperig an, weil wir Abends in Berlin (21:50 Uhr) losgeflogen sind und um 4:30 Uhr im Hotel angekommen sind. Der Mann von der Reception hatte uns klargemacht, das wir erst ab 14:00 Uhr anspruch auf ein Zimmer hätten. Natürlich waren wir sehr enttäuscht. Der Typ hatte so rumgeschwafelt, bis es mir auffiel das er nur geschmiert werden wollte. Wir sind aber nicht darauf eingegangen, so das bei Schichtwechsel der Reception, doch wie durch Zufall wir doch schon ab 8:30 Uhr unser Zimmer beziehen…

Es gab keine Enttäuschungen. Alles war top! Das Personal war nett und hilfsbereit. Der Kellner am Relaxpool hat ein besonderes Lob verdient. Auch die Dame in der Snackbar am Strand, die besonders leckere Pfannkuchen gemacht hat. Nicht zu vergessen und herzlichen Dank an die Gästebetreuung Frau Nasrin. Das Buffet war immer ein Hingucker und super lecker...egal ob morgens, mittags oder abends. Die beiden Pools waren unterschiedlich....Partypool und Entspannungspool....so kam jeder auf seine Kosten. Toll sind die…

Relativ neues Hotel mit (türkischen) 5 Sternen, in direkter Umgebung von vielen anderen Hotels. Schöne große Zimmer, gut gepflegt wie auch das ganze Hotel. Etwa 80 Prozent deutsche, 20 Prozent russische Gäste. Gewundert haben wir uns über das Verlangen an einen anderen Gast bei dessen Abreise, daß er für seine defekte Zimmerkarte 20 Euro bezahlen sollte. Nun zu dieser Riesenbaustelle eines neuen Hotels wirklich direkt neben dem Charm. Diese soll planmäßig bis Mitte 2016 laufen. Es gibt dauernd starken Lärm…

Bei unserem zweiten Aufenthalt in diesem Hotel vom 02.10.15-09.10.15 konnten wir uns davon überzeugen das die anfänglichen Serviceschwierigkeiten und Sauberkeit der Anlage wie auch schon vom Management im Mai angesagt wurde absolut Spitze geworden sind.Das Essen ist einsame spitze,sehr schmackhaft und auch wirklich abwechslungsreich.Das Personal in den Restaurants und auch an der Poolbar und den anderen Bars ist sehr freundlich und auch sehr aufmerksam.Ein besonderer Dank geht an die Reception,die uns unserem…

Einfältige Animation extremer Baustellen Lärm Coktials nicht genießbar Toller Strand mit minimalistischter Beach bar. Saubere Zimmer u nettes Personal